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 windows 8 et problème avec IESujet résolu
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kernell
  Posté le 14/07/2014 @ 21:57 
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Petit astucien

Bonjour,

je viens d'acheter un nouvel ordi avec Windows 8.

Mais voilà, en l'utilisant avec internet explorer, je me rencontre que par moments en surfant un message "cette page ne peut pas s'afficher" apparait.

Sur Google map, le bouton "calculer un itineraire" ne fonctionne pas...

Je ne sais pas si c'est un problème d'affichage ou de compatibilité...

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

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Pat6868
 Posté le 14/07/2014 à 22:26 
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  Astucien

je viens d'acheter un nouvel ordi avec Windows 8.

Bonjour,

es tu a jour de toutes les mises à jour Windows via l'update?

Si c'est non, commence par ça.



Modifié par Pat6868 le 14/07/2014 22:27
kernell
 Posté le 14/07/2014 à 22:53 
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Petit astucien

je suis à jour, j'ai du en avoir une centaine depuis samedi, date d'achat de l'ordi....

Pat6868
 Posté le 14/07/2014 à 23:22 
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  Astucien

Essaye d'installer d'autres navigateur.

Si le problème persiste, il peut aussi venir de ta connexion internet, as tu deja regardé du coté du gestionnaire de périph si tout était ok.

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:30 
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Petit astucien

j'ai essayé avec d'autres navigateurs.

Quand je suis sous chrome, et que je clique sur un resultat Google, j'ai souvent une page blanche avec une ligne qui est la suivante :

"https://apinetcrawlinfo-a.akamaihd.net/gsrs?is=isgiwhFR&bp=BAS&g=4a7aa8a1-8d83-4a95-a761-4375df43995f"

je ne sais pas du tout à quoi cela correspond et pourquoi j'ai ça.

Là je suis sous IE 10, et en voulant venir sur ce sujet, j'ai eu une page blanche rempli de caractères sur toute la page.

Tout à l'heure j'étais sur un site avec des news et en dessous de la brève la possibilité de commenter, et bien sur certaines brèves les commentaires n'apparaissaient pas.

Je pense que ma connection est bonne, elle l'était avec l'ancien micro.

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:35 
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  Astucien

Tu as quoi comme anti virus?

Il est activé?

Je pense que tu es infecté , demande le transfert de ton sujet en cliquant sur le triangle jaune et suis les recommandations d'un GS



Modifié par Pat6868 le 15/07/2014 21:38
kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:36 
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Petit astucien

j"

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:37 
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Petit astucien

bonsoir Pat6868, c'est avast et il est activé

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:39 
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  Astucien

Je pense que tu es infecté , demande le transfert de ton sujet en cliquant sur le triangle jaune et suis les recommandations d'un GS

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kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:40 
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Petit astucien

y'a 2 minutes j'étais sur le site de l'Equipe.

Dans les commentaires des brèves, il y a d'habitude des pouces verts et rouges pour juger un commentaire et ya aussi le nombres de pouces.

Et bien là je vois juste les nombres, mais pas les pouces...

Y'a pas un problème d'affichage quelque part ?

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:42 
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Petit astucien

j'ai effectué la manip' avec le triangle jaune.

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:42 
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  Astucien

Je pense que tu es infecté!

Demande le transfert de ton sujet en cliquant sur le triangle jaune et suis les recommandations d'un GS


Puis fais ce qui est demandé dans cette procédure:https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:45 
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  Astucien

j'ai effectué la manip' avec le triangle jaune.

et dans le commentaire tu as bien demandé le transfert de ton sujet??

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:46 
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Petit astucien

oui j'ai indiqué que dans la rubrique Windows 8 une personne me conseillait de changer de rubrique car mon pc semblait etre infecté

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:50 
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  Astucien

Bien,

tu as chopé ceci :

rvzr-a.akamaihd

Il fait parti des PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables), des programmes indésirables.

Ils s'installent en même temps que d'autres logiciels, souvent gratuits. Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).

Afin d'éviter cela, il faut veiller, lors de l'installation de logiciels (surtout les gratuits), à ne pas installer les modules complémentaires proposés, en décochant les cases souvent pré-cochées. Il est également fortement conseillé de télécharger un logiciel sur le site de l'éditeur (et non à partir de sites comme Softonic, 01Net... qui incluent dans l'installation ce genre de programmes néfastes).

il ne te reste plus qu'a attendre ! ne fait rien avant, Les GS sont bons sur PCA.

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 21:56 
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Petit astucien

super Pat, je te remercie beaucoup de ton aide !

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 21:57 
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  Astucien

Je te laisse,

un peu de patience quand même, on est en période de vacances

A+

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kernell
 Posté le 15/07/2014 à 22:02 
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Petit astucien

tant que le sujet est déplacé pour noél, ça va

CLODUAR
 Posté le 15/07/2014 à 22:03 
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Petit astucien

Bonsoir,

Tu es sous 8 ? Si c'est bien le cas je te conseille de passer à 8.1, c'est important.

Mettre à jour vers Windows 8.1 à partir de Windows 8

Mise à jour vers Windows 8.1 : FAQ

La dernière version d'IE est la version 11. Peut-être qu'avec cette version tu n'auras pas ce problème.

Cette version est proposée automatiquement via Windows Update normalement.

Tu peux aussi réinitialiser le navigateur. (la version 10 si j'ai bien lu)

Pour réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer

Suit également les étapes 1 et 2 de cette procédure avant toutes choses et poste les rapports ici; histoire de savoir s'il n'y a pas des bestioles indésirables.

Aide au diagnostic

Cette première étape faite se sera déjà une bonne chose.

CLODUAR
 Posté le 15/07/2014 à 22:06 
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Petit astucien

Oulà!!! Je vois que vous avez travaillé pendant ma rédaction.

J'en était au post de 21h35.

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 22:19 
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Petit astucien

ok je vais essayer, mais j'ai déjà essayé avec un code erreur en cours de chargement.

Entre temps j'ai effectué un scan avast, et voilà ce que je trouve (j'ai voulu faire une mise à jour flashplayer)

un message à la fin m'indique que des fichiers n'ont pu etre scannés.

Il s'agit de 21 fichiers se trouvant dans temporary internet files/content.ie5/Y4ZGLLWF/install_flashplayer14x32_chra_dy_awa_aih.exe

ces 21 fichiers ont une fin (extension) en PNG.

C'est louche non ?

j'essaye d'installer windows8.1 et je reviens

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 22:20 
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Petit astucien

par contre j'ai du mal à trouver sous C le dossier mentionné ci-dessus

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 22:22 
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Petit astucien

je précise qu'à coté des 21 noms de fichiers "suspects", il est indiqué que l'archive est protégé par mot de passe.

CLODUAR
 Posté le 15/07/2014 à 22:23 
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Petit astucien

kernell a écrit :

ok je vais essayer, mais j'ai déjà essayé avec un code erreur en cours de chargement.

Entre temps j'ai effectué un scan avast, et voilà ce que je trouve (j'ai voulu faire une mise à jour flashplayer)

un message à la fin m'indique que des fichiers n'ont pu etre scannés.

Il s'agit de 21 fichiers se trouvant dans temporary internet files/content.ie5/Y4ZGLLWF/install_flashplayer14x32_chra_dy_awa_aih.exe

ces 21 fichiers ont une fin (extension) en PNG.

C'est louche non ?

j'essaye d'installer windows8.1 et je reviens

Non, avant de passer à 8.1, lance plutôt un scan avec MBAM et Adwcleaner.

Virer les bestioles est le plus important je pense.

Tu pourras ensuite te concentrer pleinement sur l'installation de 8.1.

kernell
 Posté le 15/07/2014 à 22:25 
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Petit astucien

ok j'installe adwcleaner

Pat6868
 Posté le 15/07/2014 à 22:27 
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  Astucien

ok j'installe adwcleaner

a telecharger sur PCA !!

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