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 Windows 8 ne démarre plus (erreur ntfs file system)Sujet résolu
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altobar2073
  Posté le 01/06/2014 @ 15:02 
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Petit astucien

Bonjour,

j'ai pris en main l'ordinateur de ma fille, un portable Acer Aspire E1-571 (intel core i3 - sous windows 8)

j'ai retiré un bon paquet de logiciels malveillants et inutiles (passages avec adwcleaner, ccleaner et anti-vir)

suite à un problème d'écran bleu récurant lié à KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, j'ai lancé une suite de commandes "fsc /scannow" qui se retrouvaient interrompues vers 70%

donc j'ai lancé une commande "chkdsk C: /f /r /X" (sauf erreur dans les options) qui est restée bloquée pendant environ 2heures à 27%
après plusieurs redémarrages forcés, j'ai relancé l'ordinateur et relancé le fsc qui est arrivé à son terme

après un reboot, je me retrouve avec l'ordinateur qui plante sans redémarrer
l'erreur rencontrée est "ntfs file system" (que j'ai à peine le temps de lire) et il reboot pour un redémarrage qui plante à nouveau, en boucle...

je cherche à lancer en mode sans échec mais je n'y ai pas accès
je cherche à récupérer un CD sur le site de windows mais je n'ai pas accès à la clef de produit sur l'ordinateur

des pistes avant que j'installe ubuntu ?



Modifié par altobar2073 le 01/06/2014 18:20
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ZenJP
 Posté le 01/06/2014 à 15:10 
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  Maître astucien

Les solutions ici (même si tu maitrises pas l'anglais, c'est compréhensible

http://www.registryrecycler.com/blog/2013/07/fix-blue-screen-of-death-in-windows-8-part-i/

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 15:14 
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Petit astucien

merci du lien. effectivement c'est largement jouable ;)

sauf que les vendeurs de portables ont eu l'excellente idée de refuser de donner des recovery disk...

du coup, je ne vois pas comment faire pour récupérer windows sans cd d'installation

en fait, je pensais démarrer directement en recovery mode...

et je répète qu'avec win8 je n'ai pas accès au mode sans échec (il va trop vite au démarrage, paraît-il)

j'ai accès au bios mais sans intérêt



Modifié par altobar2073 le 01/06/2014 15:18
ZenJP
 Posté le 01/06/2014 à 15:19 
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  Maître astucien

SI tu as une partition recovery, n'hésite pas (après avoir sauvegardé tes documents bien sûr)

Je préconise cette solution si VRAIMENT le F8 (tapoter) au démarrage ne te permet pas d'accéder en mode sans échec.

Mais pour le BIOS c'est pas normal que tu y accèdes pas. Tu es sûr d'utiliser la bonne touche ? (différente selon les marques de portables)

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 15:24 
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Petit astucien

j'ai fait une édition de mon message pour dire qu'en fait j'ai bien accès au bios (F2), mes excuses

et je n'ai pas de partition recovery (de toutes façons je n'ai aucun accès à l'ordi qui reboot en boucle au bout de 15secondes)

dommage car ta page me donne exactement ce que je cherchais, mais ni F8, ni shift+F8 ni suppr ni rien ne me permet d'accéder au mode sans échec

<code>Repair a corrupted NTFS file system

Boot your system with Advanced startup options, by holding Shift key and pressing F8 continuously at system startup
In the Choose an option screen, select Troubleshoot
In the Troubleshoot screen, go to Advanced options
In the Advanced options screen, click on Automatic Repair
Follow the instructions to repair your corrupt NTFS file system</code>

enfermedehors
 Posté le 01/06/2014 à 15:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 15:37 
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Petit astucien

merci enfermé dehors, je vais tenter ça

je vous tiens au courant

HT
 Posté le 01/06/2014 à 15:58 
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Petit astucien
altobar2073 a écrit :

merci enfermé dehors, je vais tenter ça

je vous tiens au courant

Comme le dit EnfermeDehors, essaie les procédures DART et éventuellement en cas d'echec, tu as aussi

Dépann’Ium

http://www.iumkit.net/portail/depannium/

enfermedehors
 Posté le 01/06/2014 à 16:04 
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  Grande Maîtresse astucienne

Depann'ium ne démarreras pas en EFI.

HT
 Posté le 01/06/2014 à 16:07 
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Petit astucien
altobar2073 a écrit :

j'ai fait une édition de mon message pour dire qu'en fait j'ai bien accès au bios (F2), mes excuses

et je n'ai pas de partition recovery (de toutes façons je n'ai aucun accès à l'ordi qui reboot en boucle au bout de 15secondes)

C'est pas un souci ce pb de boucle pour lancer le recovery car tu aurais dû - a priori - "booter" la partition de recovery et non l'activer à partir de ton système endommagé. Pour les CD ou clés USB avec DART ou Dépann’Ium, tu devras booter sur la clé ou le CD/DVD à partir d'un choix du SETUP du BIOS (modification éventuelle de l'ordre des périphériques de boot pour mettre CD ou CD/DVD en tête... avant le disque dur ou le SSD "habituel")

HT
 Posté le 01/06/2014 à 16:09 
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Petit astucien
enfermedehors a écrit :

Depann'ium ne démarreras pas en EFI.

Je ne sais s'il est en EFI, mais rien de l'empeche de démarrer en Legacy ;-)

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 16:10 
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Petit astucien
HT a écrit :
altobar2073 a écrit :

j'ai fait une édition de mon message pour dire qu'en fait j'ai bien accès au bios (F2), mes excuses

et je n'ai pas de partition recovery (de toutes façons je n'ai aucun accès à l'ordi qui reboot en boucle au bout de 15secondes)

C'est pas un souci ce pb de boucle pour lancer le recovery car tu aurais dû - a priori - "booter" la partition de recovery et non l'activer à partir de ton système endommagé. Pour les CD ou clés USB avec DART ou Dépann’Ium, tu devras booter sur la clé ou le CD/DVD à partir d'un choix du SETUP du BIOS (modification éventuelle de l'ordre des périphériques de boot pour mettre CD ou CD/DVD en tête... avant le disque dur ou le SSD "habituel")

ça c'est bon, le BIOS est prêt à recevoir un CD DART

si j'utilise une clef usb que je ne formate pas, avec le contenu normal et le iso, ça peut marcher ou je dois la formater ?

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 16:11 
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Petit astucien
HT a écrit :
enfermedehors a écrit :

Depann'ium ne démarreras pas en EFI.

Je ne sais s'il est en EFI, mais rien de l'empeche de démarrer en Legacy ;-)

je suis en mode UEFI

Legacy est accessible

enfermedehors
 Posté le 01/06/2014 à 16:26 
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  Grande Maîtresse astucienne

si j'utilise une clef usb que je ne formate pas, avec le contenu normal et le iso, ça peut marcher ou je dois la formater ?

Utilise rufus, il se chargera du formatage.
http://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

Si ta clé contient des fichiers, sauvegarde-les avant.

HT
 Posté le 01/06/2014 à 16:26 
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Petit astucien
altobar2073 a écrit :
HT a écrit :
altobar2073 a écrit :

j'ai fait une édition de mon message pour dire qu'en fait j'ai bien accès au bios (F2), mes excuses

et je n'ai pas de partition recovery (de toutes façons je n'ai aucun accès à l'ordi qui reboot en boucle au bout de 15secondes)

C'est pas un souci ce pb de boucle pour lancer le recovery car tu aurais dû - a priori - "booter" la partition de recovery et non l'activer à partir de ton système endommagé. Pour les CD ou clés USB avec DART ou Dépann’Ium, tu devras booter sur la clé ou le CD/DVD à partir d'un choix du SETUP du BIOS (modification éventuelle de l'ordre des périphériques de boot pour mettre CD ou CD/DVD en tête... avant le disque dur ou le SSD "habituel")

ça c'est bon, le BIOS est prêt à recevoir un CD DART

si j'utilise une clef usb que je ne formate pas, avec le contenu normal et le iso, ça peut marcher ou je dois la formater ?

EnfermeDehors ou Australien pourront peut être t'aider mieux que moi car je n'ai pas une longue pratique des procédures DART, mais à ma connaissance tu n'échaperas pas à un formatage de ta clé USB (lire le pointeur communiqué par EnfermeDehors) ne serait ce que pour la rendre "bootable" et NTFS si ma mémoire est bonne avec un utilitaire recommandé pour ce faire (lire ce même guide communiqué par EnferméDehors et rédigé par Australien je crois...).

Pour Dépan'lum ce sera d'ailleurs la même chose ou à peu près (utilitaire à utiliser ou format de la clé USB).

PS : EnferméDehors ayant répondu en même temps que moi, ou même juste avant... , cette réponse n'apporte pas grand chose ;-))



Modifié par HT le 01/06/2014 16:30
altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 17:02 
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Petit astucien

Image gravée (version 8.1 FR)

Bios modifié pour priorité à ATAPI CDROM en UEFI secure boot enabled

CD inséré, Lecteur qui racle un peu

et rien...

bloqué sur le premier écran de démarrage acer



Modifié par altobar2073 le 01/06/2014 17:03
altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 17:04 
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Petit astucien

non c'est bon, il faut juste lui laisser un peu de temps...

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 17:19 
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Petit astucien

Outil 1 : Réparation de disques

Résultat 1 : Le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible


Outil 2 : Analyse SFC

Résultat 2 : L'outil d'analyse ne fonctionne pas correctement. Aucune analyse ou aucune réparation n'a eu lieu.


Que puis-je faire ?!



Modifié par altobar2073 le 01/06/2014 17:19
altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 17:40 
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Petit astucien

j'ai tripatouillé les options de restauration

redémarrage de l'ordi et les 2 outils sont accessibles

je vous tiens au courant du résultat

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 18:07 
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Petit astucien

sfc /scannow revenu propre !

chkdsk propre !

ordinateur redémarré normalement !

je vais faire une série d'arrêt/redémarrage

et je reviens mettre la discussion en résolu

altobar2073
 Posté le 01/06/2014 à 18:20 
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Petit astucien

allez, problème résolu !

merci !

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