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 windows 8 ne repond pas
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dudu1
  Posté le 03/09/2015 @ 21:51 
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Petit astucien

bonsoir

je suis sous w8

depuis un certain temps régulièrement mon ordi se bloque (mozilla ne répond pas)

ou thunderbird ne répond pas

soit 2 minutes après c'est reparti ou il faut éteindre l'ordinateur

j'ai fait divers nettoyage avec C Clener,Garry,anti Malware et toujour pareil

merci pour vos réponse

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Billkool
 Posté le 03/09/2015 à 23:12 
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  Astucien

Bonjour,

Vérifie si, pas d'infection :

Scan avec ZHPDiag :

  • Désactive l'antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil.
  • Depuis cette page télécharge ZHPDiag.

    image
  • Enregistre le sur le bureau.

    image

    /!\ Lance l'exécution par un clic-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur" /!\
  • Clique sur Scanner puis laisse l'outil travailler.

    image
  • Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau.

    image
  • Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.



image

image

image



Notes :

1) En cas de réaction du filtre "SmartScreen" clique sur Informations supplémentaires puis Exécuter quand même.

2) En cas de détection d'une nouvelle version une fenêtre d'avertissement s'ouvrira. La fermer, la mise à jour se fera automatiquement.

dudu1
 Posté le 04/09/2015 à 21:00 
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Petit astucien

bonsoir Billkool

merci pour le logiciel de détection

voici le rapport

http://www.cjoint.com/c/EIesXdeOxmo

Billkool
 Posté le 04/09/2015 à 22:10 
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  Astucien

Bonjour,

Tu es infecté !

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.

image

Patiente le temps qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

pcastuces
 Posté le 05/09/2015 à 08:13 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
dudu1
 Posté le 05/09/2015 à 16:24 
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Petit astucien

merci Billkool

j'ai clique sur le triangle ce matin et j’attends des nouvelles

Billkool
 Posté le 05/09/2015 à 16:33 
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  Astucien

Bonjour,

Tu suis cette procédure : Aide au diagnostic d'un PC infecté.

Tu postes les 3 rapports qu'il manque :


  • Frst.txt // Addition.txt // Shortcut.txt



/!\ Certains antivirus bloquent le téléchargement et l'exécution des outils , désactive le temporairement. /!\

Les outils de désinfections sont puissants et destructeurs, ils font réagir certains antivirus mais, ne sont pas néfastes pour ton ordinateur.

Tu patientes le temps qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +

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