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mamba
  Posté le 23/08/2009 @ 12:52 
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Petite astucienne

Bonjour

sur le portable nous avons Vista et nous utilisons windows mail pour la lecture des mails. Nous avons un incident sur ce logiciel avec un mail qu'il nous est impossible de supprimer, il s'agit de l'accusé de réception d'un mail envoyé, quand nous cliquons dessus nous avons dans le volet de lecture le message suivant

"le message n'a pu être affiché, windows mail a renconré un problème intattendu lors de l'affichage de ce message. Verifiez que la zone mémoire de votre ordinateur n'est pas insuffisante et recommencez"

quand nous tentons de supprimer le message nous avons le message suivant ; "une erreur inconnue s'est produite"

pouvez vous m'aider ??

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nardino
 Posté le 23/08/2009 à 13:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour.

Essaie avec cet outil.

Télécharge WMUtil sur ce site:
http://www.oehelp.com/WMUtil/Default.aspx

Décompresses-le et lances-le par WMUtil.exe
Il ne nécessite pas d'installation
Clique sur le bouton Clear Outbox.

Tuto en image (Merci Marie)
http://www.vista-xp.fr/forum/topic384.html

@+



Modifié par nardino le 23/08/2009 13:03
v12
 Posté le 23/08/2009 à 13:28 
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Astucien

bonjour

petite question: est-ce que cela marche avec le SP2 de vista ???

merci a toi nardino

nardino
 Posté le 23/08/2009 à 14:19 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Il faut essayer.

@+

ferrand
 Posté le 23/08/2009 à 15:52 
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  Astucien

Bonjour à tous,

J'ai eu pendant quelque temps un message fantôme de ce type dans Windows Mail. Je dis fantôme car ne correspondant à aucun fichier dans les dossiers de stockage. Une fausse manip. ou un plantage lors d'une opération, je ne sais plus très bien, l'avait produit. Impossible à supprimer, j'y ai renoncé car cela ne perturbait en rien le fonctionnement de Windows Mail. Il a disparu de lui-même un beau jour, peut-être à la faveur d'une mise à jour (?).

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