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 Windows a détecté un problème de disque dur Vista
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Vince215
  Posté le 16/02/2010 @ 13:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis hier soir, j'ai un problème avec mon PC Portable Packard Bell, il a environ 7 mois et il m'affiche des messages tous les 1/4h pour me dire que Windows a détecté un problème de disque dur. Auparavant tout marchait parfaitement.

Est-ce que cela est grave ? Qu'est-ce qu'il faudrait que je fasse

Voici ma config : PC portable Packard Bell

4GO de RAM, 320GO HDD, la marque du disque dur serait WDC. J'ai fais un scan avec HD Tune et il me dit qu'il y a un problème à (05) Reallocated Sector Count.

Si vous avez besoin d'autres infos, je suis à vous :)

Merci d'avance

A Bientôt !

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tilagoon
 Posté le 16/02/2010 à 14:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Ouvres une fenêtre de commande : démarrer/exécuter/cmd

Là entres la commande suivante : chkdsk c: /f /r

Il va te demander de rebooter pour pouvoir exécuter la commande , acceptes

Au reboot il va vérifier ton DD et corriger si possible les erreurs qu'il va trouver .

Vince215
 Posté le 16/02/2010 à 15:40 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ta réponse!

Encore désolé pour le double post, je pensais ne pas être dans la bonne partie du forum la première fois.

J'ai tenté de faire la commande que tu m'as indiqué mais il me dit que j'ai pas les privilèges suffisants pour accéder à cette commande. Est-ce normal ?

Merci encore!

A Bientôt.

tilagoon
 Posté le 16/02/2010 à 15:49 
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  Grand Maître astucien

Re,

Essaye ceci: clic sur démarrer/tous les programmes/accessoires

Là tu verras invite de commande , fais un clic droit sur l'icône et ensuite clic sur "exécuter en tant qu'administrateur"

Et là tu devrais pouvoir exécuter la commande donnée !!

capitaine63
 Posté le 16/02/2010 à 17:45 
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Astucien

Bonjour vince,

je te conseille d'analyser l'état de santé de ton disque en installant CrystalDiskInfo ,il est gratuit et trés éfficace.Il affiche en temps réel l'état de santé du disque séléctionné ainsi que sa température. Chaque ligne d'analyse est précédee pau un poin de couleur. Bleu c'est Ok, Jaune c'est une alerte mineure et sans gravité, Orange c'est une alerte à surveiller de prés, et Rouge c'est une alerte grave.

Je te conseille de faire une analyse et tu sauras si ton disque a un problème. Pour info, depuis que j'ai ce logiciel je fais une analyse au démarrage de mon Pc et une autre avant de l'arrêter: c'est trés rapide et je surveille ainsi mes disques ce qui me permettra de réagir instantanément en cas d'alerte.

Attention, ce logiciel ne fait pas de teste de performance mais uniquement de l'état de santé du disque.

Merci de faire un test et de nous faire connaitre le résultat.

A+

Vince215
 Posté le 16/02/2010 à 21:17 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses, alors pour la commande ça a rien donné, toujours le même message, pour CDI, j'ai un point rouge pour : Nombre de secteurs réalloués : Actuel : 96 Maxi : 96 Seuil : 140 et un point jaune pour : Nombre de secteurs instables Actuel : 200 Maxi : 200 Seuil : 0

Voilà, est-ce grave ?

Merci

montréalPQ
 Posté le 16/02/2010 à 21:50 
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  Astucien

Message original par Vince215

Bonjour,

Depuis hier soir, j'ai un problème avec mon PC Portable Packard Bell, il a environ 7 mois et il m'affiche des messages tous les 1/4h pour me dire que Windows a détecté un problème de disque dur. Auparavant tout marchait parfaitement.

Est-ce que cela est grave ? Qu'est-ce qu'il faudrait que je fasse

Voici ma config : PC portable Packard Bell

4GO de RAM, 320GO HDD, la marque du disque dur serait WDC. J'ai fais un scan avec HD Tune et il me dit qu'il y a un problème à (05) Reallocated Sector Count.

Si vous avez besoin d'autres infos, je suis à vous :)

Merci d'avance

A Bientôt !

premiere chose a faire c est de faire des sauvegardes au cas ou

ensuite tu suit les conseil pour tester to DD

capitaine63
 Posté le 17/02/2010 à 08:44 
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Astucien

Bonjour,

Avez-vous essayé de faire une restauration à la date antérieure à laquelle le problème est survenu ? Je vous le conseille de le faire et vous verrez si le problème a disparu. Je doute fort que ce soit la solution mais dans tous les cas de figure il faut faire une restauration.

Si rien n'a changé et que l'analyse de CDI est la même, puisque votre Pc est sous garantie je vous conseille vivement de l'envoyer au SAV car le DD est défectueux et vous n'êtes plus en sécurité ce qui veut dire qu'a tout moment vous risquez le clasch. Un point ROUGE affiché par CrystalDiskInfo signifie un danger grave et imminent.

Merci de nous tenir au courant.

A+

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