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 windows installer
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saves
  Posté le 30/01/2015 @ 13:47 
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Petit astucien

bonjour

lorsque je fais un clic droit sur une icone windows installer se lance automatiquement

comment eviter cette erreur

dans l'attente merci

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ZenJP
 Posté le 30/01/2015 à 13:56 
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  Maître astucien

Sur quelle icone fais-tu ce clic-droit ?

copie écran stp ?

saves
 Posté le 30/01/2015 à 14:07 
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Petit astucien

n'importe quelle icone sur le bureau

clbugnot
 Posté le 30/01/2015 à 15:20 
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  Grand Maître astucien

Bonjour saves

À tout hasard... Pour écarter l'éventualité d'une infection du PC, fais les deux premières parties de cette procédure en suivant bien les indications fournies et publie les rapports demandés.

Cordialement.

ZenJP
 Posté le 30/01/2015 à 17:53 
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  Maître astucien

Si tu passes par la case désinfection, en complément de ce que te ditclbugnot :

cliques sur le triangle jaune , dans la barre au-dessus de ton post, et demandes le déplacement dans le forum Sécurité.

clbugnot
 Posté le 30/01/2015 à 17:59 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ZenJP

Je n'ai pas suggéré le déplacement tant que la réalité de l'infection n'est pas avérée...

Cordialement.



Modifié par clbugnot le 30/01/2015 18:00
ZenJP
 Posté le 30/01/2015 à 18:22 
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  Maître astucien

Oups !

saves
 Posté le 30/01/2015 à 18:31 
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Petit astucien

bonsoir

je pense pas que ca soit une infection j'utilise souvent adwcleaner, ccleaner, malwayre anti malwayres, spyboot, spye hunter, reghunter, tuneup utility, je vous enverrai les rapport lundi ce probleme est surnenu quand j'ai voulu instaler nero windows installer veut toujours me le reinstaller. merci beaucoup pour votre aide.

yves.vaissiere
 Posté le 30/01/2015 à 18:45 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

précise quand même le type de fichiers, qui traîne sur ton Bureau.

(exe, raccourcis, raccourcis Internet, autres fichiers, dossiers ...)

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ZenJP
 Posté le 30/01/2015 à 18:52 
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  Maître astucien

ZenJP
 Posté le 30/01/2015 à 18:53 
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  Maître astucien

saves a écrit :

bonsoir

je pense pas que ca soit une infection j'utilise souvent adwcleaner, ccleaner, malwayre anti malwayres, spyboot, spye hunter, reghunter, tuneup utility, je vous enverrai les rapport lundi ce probleme est surnenu quand j'ai voulu instaler nero windows installer veut toujours me le reinstaller. merci beaucoup pour votre aide.

Par contre, ca a aussi été résolu ici et c'était une infection !

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1213112-windows-installer/

ZenJP
 Posté le 01/02/2015 à 09:33 
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  Maître astucien

Faut vraiment que tu passes par la case désinfection en suivant les instrctions postées au début.

Sur ce, bon we !

saves
 Posté le 01/02/2015 à 21:40 
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Petit astucien

bonsoir

impossible de lancer ZHPDiag

clbugnot
 Posté le 01/02/2015 à 22:01 
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  Grand Maître astucien

Bonjour saves

impossible de lancer ZHPDiag

Pourquoi ? Donne des détails. Un message ? Une erreur ? Sois conscient que l'on n'est pas devant ton écran pour voir ce qu'il se passe...

Cordialement.



Modifié par clbugnot le 01/02/2015 22:49
saves
 Posté le 01/02/2015 à 22:19 
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Petit astucien

aucun messages d"erreur ZHPDiag reste figer a 1 %

clbugnot
 Posté le 01/02/2015 à 22:55 
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  Grand Maître astucien

Re

Merci... mais je ne suis pas plus avancé. Je ne peux que te dire d'attendre une autre intervention. Désolé.

saves
 Posté le 02/02/2015 à 05:19 
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Petit astucien

Bonjour

comment publier le rapport ZHPDiag

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saves
 Posté le 02/02/2015 à 05:31 
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Petit astucien

rapport ZHPDiag

clbugnot
 Posté le 02/02/2015 à 09:36 
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  Grand Maître astucien

Bonjour saves

Ton lien est inopérant.

saves
 Posté le 02/02/2015 à 15:52 
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Petit astucien
clbugnot
 Posté le 02/02/2015 à 17:40 
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  Grand Maître astucien

Re

Le rapport ZHPDiag est incomplet ; toutefois, il montre des infections. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 02/02/2015 à 18:21 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Pierre95
 Posté le 02/02/2015 à 19:55 
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Groupe Sécurité

Bienvenu Saves dans le forum Sécurite,

Je ne suis pas membre du Groupe Sécurité mais si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre du Groupe Sécurité connait l’usage et je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

On va faire déjà un état des lieux de ton PC au niveau des infections.

Au préalable si tu as des cracks et du P2P, désinstalles les.

Peux tu suivre la procédure ci dessous:

ZHPDiag

  1. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman
  2. Laisse-toi guider lors de l'installation, c'est très rapide et très simple.
  3. À la fin de l'installation, deux icônes vont apparaître sur ton bureau : ZHPDiag et ZHPFix.
  4. Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) :image
  5. Clique sur COMPLET

    image
  6. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner.
7. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse



Modifié par Pierre95 le 02/02/2015 19:56
saves
 Posté le 04/02/2015 à 06:31 
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Petit astucien

bonjour

lien inserer http://www.cjoint.com/index.php

merci pour votre reponse

Pierre95
 Posté le 04/02/2015 à 08:09 
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Groupe Sécurité

Bonjour saves,

Ton lien ne marche pas car il pointe sur la page de garde de CJOINT au lieu de donner le rapport ZHPDiag, comme tu peux le constater.

Recommence l'opération ou utilise le bouton insérer un rapport.

Le bouton insérer un rapport est ici

saves
 Posté le 04/02/2015 à 08:30 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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