Windows Installer pose problémes

Windows Installer pose problémes Sujet résolu

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leregor

Posté le 15/01/2012 @ 18:17

Bonjour,

Mon OS: Windows XP PRO SP3

Aprés avoir désinstallé XP PRO et réinstallé, (tout fonctionne bien:Internet 8, Outlook Express, Office 2000), je veux installer un nouveau soft (Pinnacle v14) et en cours du processus d'installation je reçois le message:

Run time Error Programme E\Program files\Pinnacle..... R6025 -pure virtual function call

Ensuite l'installation continue pour s'arrêter avec le message suivant:

Il existe un problème avec ce logiciel Windows Installer. Un programme faisant partie de l'installation n'a pas été exécuté correctement. Veuillez contacter votre support technique ou votre revendeur. Action PCLE_StudioInit, Emplacement E:\......

J'essaie de contacter, en vain, Pinnacle.

Je me demande si ce n'est pas un problème avec SP3. Je peux éventuellement le désinstaller et réinstaller.

Mais est-ce là le probléme.

Qu'en pensez-vous? Merci

11gsxr35

Posté le 15/01/2012 à 21:14

{#}

tu peux essayer ça

Clic sur Démarrer, puis sur Exécuter et rentres
msiexec /unreg
puis valides et ensuite clic Démarrer, puis sur Exécuter et
msiexec /regserver

leregor

Posté le 19/01/2012 à 22:31

Tout d'abord excuse-moi de ne pas t'avoir répondu plud tôt.

J'ai essayé ta suggestion. Hélas il me dit ne pas trouver de msiexec ni de unreg.

J'ai installé à nouveau SP3. Pas de solution.

Vais-je devoir désinstaller XP et le réinstaller? Je crains.

Je n'arrive pas à utiliser la fonction "Réparer Windows". Je n'arrive pas à atteindre le "Mode sans échec" ni à l'obliger de booter sur le CD de Windows en mettant la priorité Boot sur le lecteur DVD. Il se "boote" systématiquement sur le HDD.

Bref. Perdu.

planta100

Posté le 20/01/2012 à 00:23

leregor

Posté le 20/01/2012 à 20:49

Voilà, j'ai solutionné mon probléme de la manière suivante:

J’ai finalement solutionné ces ennuis comme il suit:

En téléchargeant et installant Visual C++ Runtime (KB942288-v3-x86.exe) obtenu à l’adresse

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=a7b7a05e-6de6-4d3a-a423-37bf0912db84

ET Windows Installer à l’adresse suivante : (Fichier vcredist_x86.exe)

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4

Merci à vous pour votre aide et en particulier "planta100"

11gsxr35

Posté le 21/01/2012 à 07:46

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