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lurant
  Posté le 22/05/2015 @ 17:51 
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Petit astucien

Bonjour

Comment se fait il que les émoticônes et les images ne provenant pas d'une messagerie électronique ne s'affichent pas dans Windows mail,alors qu'ils s'affichent dans ma messagerie Orange ? j'ai pourtant décoché dans l'onglet"Sécurité" la case ""bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML

Quelqu’un aurait il une idée...ou encore mieux une solution?

Merci d'avance

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byzance4
 Posté le 22/05/2015 à 18:30 
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Astucienne

Bonjour et bienvenue sur PCA,

As-tu bien configuré Windows Mail ?

  1. Dans le menu Outils, clique sur Options.

  2. Clique ensuite sur l’onglet Sécurité, décoche la case "Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus et clique sur OK".

  3. Si tu as bien décoché cette case, le problème vient d'ailleurs. Windows Mail a pour habitude de bloquer tout ce qui est susceptible de contenir un virus. Vérifie en premier lieu que tout est clean dans ton système en passant Malwarebytes Anti-malwares.
lurant
 Posté le 23/05/2015 à 10:34 
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Petit astucien

Bonjour Bysance

Je te remercie de t'être intéressé à moi La case que tu me signale ;a déja été décochée J'ai passé Malwarebytes,qui n'a rien trouvé Je reçois les émoticones envoyés avec Gmail ,windows Live Mail,ou même par Windows mail;mais ceux envoyés par Orange ou Outlook sont remplacés par ce maudit carré blanc avec une croix rouge Mystère

On va bien voir si quelqu’un sait éclaircir ce mystère la Je ne dois pas être le seul tout de même a avoir ce problème

byzance4
 Posté le 23/05/2015 à 18:31 
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Astucienne

Quel navigateur utilises-tu ?

Si ton navigateur est Internet Explorer, ouvre le menu Outils, Options Internet, onglet Avancés, coche Lire les animations dans les pages Web.

Pour Outlook :

http://www.tutoriauxpc.com/faq-astuces/fiche-pratique-36-microsoft-outlook-comment-afficher-les-images-automatiquement.html

lurant
 Posté le 24/05/2015 à 08:35 
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Petit astucien

bonjour byzance

Mon navigateur est firefox Mais même avec internet explorer,que j'ai déja configuré depuis longtemps ,comme tu me le conseille,le probème est le même

Je pense que c'est un problème de messagerie "normale" à messagerie electonique, sans doute propre à mon ordi

Bien sur ce n'est pas grave Quand des images sont illisibles dans windows mail,je renvoie le message que j'ouvre avec Orange

Cela fait des manips supplémentaires mais ce n'est évidemment pas mortel C'est rageant de ne pas savoir d'ou ça provient

Merci quand même et bon dimanche

Et si tu es vraiment une astucienne....

byzance4
 Posté le 24/05/2015 à 09:14 
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Astucienne

Je suis effectivement une astucienne et te remercie pour ce gentil salut.

Une dernière chose. Vérifie dans les paramètres que tu n'es pas hors connexion quand tu vas sur Outlook.

Bon dimanche

Michel7
 Posté le 25/05/2015 à 15:44 
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Petit astucien

Hello, aussi dans lecture j'ai décoché la case, lire tout les messages en texte brut !

byzance4
 Posté le 25/05/2015 à 17:20 
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Astucienne

Et le résultat ?

Tu peux enfin les ouvrir les images ?

lurant
 Posté le 25/05/2015 à 18:03 
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Petit astucien

Bonsoir les astuciens

bien sur que la case lire les messages en texte brut est décochée ,sinon tu as vu quand on lit en texte brut ?

J'ai une amie qui a le problème identique avec windows live mail Si je lui envoie une image avec la messagerie Orange,avec outlook elle lit l'image ,avec Windows live mail,l'image est remplacée par le carré blanc et la croix rouge

Incompatibilité d'une messagerie "normale" avec messagerie"électronique "?

Mais vous même ,avez vous fait l'expérience ?

Merci en tous les cas

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lurant
 Posté le 28/05/2015 à 08:14 
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Petit astucien

A quoi set le forum? sinon a répondre aux questions par d'autres questions ?

merci tout de même à vous qui avez essayé de m'aider

byzance4
 Posté le 28/05/2015 à 11:23 
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Astucienne

Quand tu fais un clic droit pour avoir l'option " ouvrir avec " à quel fichier est associée l'ouverture des images ?

Et les extensions ?

As-tu essayé en désactivant ton antivirus ? Outlook est parfois pinailleur, notamment avec incredimail.

lurant
 Posté le 28/05/2015 à 11:41 
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Petit astucien

bonjour Bysance

Sije reçois une image,ou un émoticone dans la messagerie celle ci apparait sans cliquer ;droit ou gauche ,sauf que c'est un carré blanc avec une croix rouge qui apparait DANS LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

Merci de vottre interêt ;mais je quitte le forum...un peu déçu...sauf que je crois avoir fait gagné... des nombres de messages

byzance4
 Posté le 28/05/2015 à 11:50 
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Astucienne

lurant, quand tu cliques sur l'image avec la croix rouge pour essayer de l'ouvrir, as-tu un message d'erreur ?

Essaie quand même le clic droit ( ouvrir avec) et ne sois pas trop impatient ou amer. Tout ne se résout pas instantanément.

lurant
 Posté le 29/05/2015 à 10:27 
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Petit astucien

Bonjour Bysance

Tu as raison Mais je ne suis pas ingrat,et je remercie sincèrement tous ceux qui se sont occupés de moi Ce qui m'agace un peu c'est qu'en lisant les forums je vois que de nombreuse personnes ont le même prob. et que je ne trouve pas une solution valable...du moins pour moi.. Après tout c'est peut être ma machine qui déc...nne

En tous les cas merci à tous

(ps) quand je clique droit sur le carré rouge il apparait juste "sélectionner tout " si je clique le texte du mail est grisé comme pour faire copier)

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