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 windows ne trouve pasSujet résolu
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chelmi29600
  Posté le 26/04/2020 @ 14:45 
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Petit astucien

Bonjour,

Microsoft office et Adobe Pdf ,ne fonctionnent plus.

A chaque tentative d'ouverture ,j'ai le message suivant : "Windows ne trouve pas " voir copie d'écran.

Je pense que le problème viens après avoir utilisé ZHP Cleaner.

j'ai supprimé

puis réinstallé par exemple Adobe Pdf,mais toujours pareil !

Quelle solution me reste t il maintenant ?

la restauration pas possible ,car pas de point de restauration antérieur !

Essayer de réparer Windows sans pour autant perdre les logiciels et les fichiers en place ?

Mais comment faire ?

D'avance merci pour vos réponses.

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poussebois
 Posté le 26/04/2020 à 14:50 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Pour Microsoft Office, quelle version ?

Tu as une licence OEM ou Retail ?

@ +

capitainekirk
 Posté le 26/04/2020 à 15:59 
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  Maître astucien

Salut

Déjà regarde si ton programme est installé via le chemin cité

Si tu as réinstallé Acrobat teaser DC, ça devrait être le cas

Si tu as installé autre programme

Clic droit sur un fichier pdf,

Propriété,

Et associé ton programme preferé

chelmi29600
 Posté le 26/04/2020 à 18:56 
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Petit astucien

Je vous remercie de vous être penchés sur mon problème.

Pour la 1ere question:

Il s'agit d'Office Enterprise 2007,maintenant comment savoir s'il s'agit de OEM ou retail ?

Retail c'est qu'elle formule ? et OEM ,je crois savoir que c'est installé avec l'ordi lors de l'achat ?est ça ? ci joint les copies décrans.

2 eme question:

je joint une copie d'écran pour le chemin qui semble identique au message d'erreur.

D'autre part ,j'ai fais un clic droit sur un fichier Pdf,dont joint la copie,mais pour le rest de ta question je ne comprends pas la démarche à faire(associé ton programme préféré ??)

Par contre,je viens d'effectuer une analyse avec Belarc,et voici ce que je trouve ,des maj à faire .voir copie écran.

chelmi29600
 Posté le 26/04/2020 à 21:16 
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Petit astucien

Comme je vous l'indiquait ci dessus,j'ai repéré qu'une maj était à faire.

Mais la aussi j'ai un code erreur :Erreur 0x80070422 lors de mise à jour Windows 10 Update.

j'ai donc exécuter via services.msc et souhaite modifier le type de démarage en mettant "automatique",mais les accès code erreur 5 me sont refusés.

comment résoudre aussi ce problème supplémentaire.

capitainekirk
 Posté le 26/04/2020 à 21:41 
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  Maître astucien

desinstalle et reinstalle office 2007

le chemin est bon ...

je tenvoie un iso office 2007 pro plus

(vu que tu as deja payé la licence)



Modifié par capitainekirk le 26/04/2020 21:44
capitainekirk
 Posté le 26/04/2020 à 21:48 
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  Maître astucien

http://dl.free.fr/bHBLmA5H8

sans licence ça ne marche pas

(demandée au debut de l install)

mais j en ai au moins 50 de mon ancienne entreprise ...

donc je donne avec palisir

mais c est un vieux office ....

j ai du 2019 aussi mais ça coûte encore moins cher ...^^

chelmi29600
 Posté le 27/04/2020 à 08:45 
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Petit astucien

bonjour,

je te remercie vivement ,je vais m'occuper de cela ce jour.

Mais avant je vais voir pourquoi je n'arrive plus à mettre à jour Windows 10.



Modifié par chelmi29600 le 27/04/2020 11:46
chelmi29600
 Posté le 27/04/2020 à 21:24 
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Petit astucien

Bonsoir,

comme je l’indiquais ce matin ,j'ai procédé à la recherche de la panne de windows update ,avant de procéder à l'installation d'office.

Bonjour ,
la config :
Windows 10 Home (x64) Version 1809 (build 17763.1039)
Install Language: Français (Hewlett-Packard G5135fr .

Processor :
2,70 gigahertz Intel Pentium Dual-Core E5400
64 kilobyte primary memory cache
2048 kilobyte secondary memory cache
64-bit ready
Multi-core (2 total)
Not hyper-threaded

Board: FOXCONN 2A8C 1.0
Bus Clock: 800 megahertz
BIOS: American Megatrends Inc. 6.02 04/29/2010

4062 Megabytes Usable Installed Memory
Slot 'DIMM0' has 2048 MB (serial number EBC22629)
Slot 'DIMM1' has 2048 MB (serial number E2C22628)


A chaque fois j'ai le code d'erreur : 0x8007422.


Dans un premier temps j'ai exécuter services.msc ,puis en vérifiant chaque paramètre décrits dans la procédure suivante:

Vérifiez que les processus nécessaires sont actifs :

1. Cliquez sur bouton Windows + R.

2. Tapez "Services.msc" sans les guillemets et tapez Entrer.

3. Vérifiez que les processus suivant sont actifs :

Service de transfert intelligent en arrière-plan

Services de chiffrement

Programme d’installation pour les modules Windows

Windows Update

et lorsque j'arrive sur la ligne Windows update,et que je souhaite modifer le type de démarrage en manuel,le message d'erreur est "Accès refusé".

Maintenant j'ai appliqué les recommandations du sujet: Réparer Windows depuis l'invite de commandes.


L'analyse avec chkdsk c: /r /f a été effectuée


puis j'ai procédé à SFC /scannow. dont voici le résultat de l'analyse www.cjoint.com/c/JDBsTCCVnRN">: https://www.cjoint.com/c/JDBsTCCVnRN
le résultat indique des fichiers corrompus voir la copie d'écran: https://www.google.com/url?q=https://www.cjoint.com/c/JDBs3J8K1jN&source=gmail&ust=1588101685861000&usg=AFQjCNEbICtIx0Tfy2dKhUT6_iogThFX-Q">https://www.cjoint.com/c/JDBs3J8K1jN

Quelle solution me reste t il ?

Cordialement

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