bonjour

Depuis quelque temps j'ai une mise a jour importante de mise a jour Windows defender KB 2267602 qui se finit en echec vu que j'ai AVAST d'installé, qui m'est demandé sur W Update:je la masque et elle revient chaque jour

Que dois je faire et comment????vu que je suis un super papy nul en informatique,merci de vos conseils

je suis sous windows 8.1 64 bits

Bonjour

Cela à déjà été évoqué, c'est parce-que tu a 2 antivirus, choisi lequel des 2 tu souhaite conserver, sinon désintalle Avast ou bien désactive Windows Defender, tu verra que tout rentrera dans l'ordre. Perso je n'ai que Windows Defender et cela marche très bien

merci de ta reponse mais:

Windows Defender est DESACTIVE depuis longtemps

bellorgeot a écrit :

merci de ta reponse mais:

Windows Defender est DESACTIVE

En fait ton problème est plus compliqué que je ne pensais, je n'avais pas vu, ton sujet devrait être plutôt déplacé coté sécurité, il y a de nombreuses questions et solutions sur internet, je vais voir si sur PCA ce sujet est évoqué @+

Voila ce que j'ai trouvé sur internet traduit de l'anglais

Le code d'erreur "80070005" pourrait se produire quand vous y êtes les problèmes d'autorisation lors d'une intervention sur Windows. En dehors de cela, un virus ou des logiciels malveillants peuvent également conduire à de tels scénarios ou des erreurs.

KB2267602 est la dernière mise à jour de définition pour Windows Defender. Certaines mises à jour nécessitent des autorisations administratives pour être installés. Par conséquent, la signature en tant qu'administrateur peut aider à résoudre le problème. Suivez les méthodes pour tenter de résoudre le problème:

Méthode 1:

Reportez-vous au lien et suivez les méthodes de dépannage pour résoudre le problème:

http://support.microsoft.com/kb/968003/en-us

Remarque: Numériser pour les logiciels malveillants en utilisant le scanner de sécurité Microsoft: Le scanner de sécurité Microsoft expire 10 jours après avoir été téléchargé. Pour relancer un scan avec les dernières définitions anti-malware, téléchargez et exécutez à nouveau le Scanner de sécurité de Microsoft. Tous les fichiers de données qui sont infectés ne peuvent être nettoyés en supprimant le fichier entièrement, ce qui signifie qu'il ya un risque de perte de données.

Vérifiez si vous recevez toujours le même code d'erreur alors que Windows essaie d'installer la mise à jour. Si oui, passez à la méthode suivante.

Méthode 2:

Exécutez le dépanneur Windows Update pour essayer de résoudre le problème. Reportez-vous au lien pour exécuter l'outil de dépannage:

http://windows.microsoft.com/en-in/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-8

Si la mise à jour est toujours pas se installé, nous allons réinitialiser les composants de Windows Update. Reportez-vous au lien de le faire. Reportez-vous à la section "Windows 8.1, Windows 8 et Windows 7"

Si le dépanneur ne fonctionne pas, reportez-vous à la section «réinitialiser manuellement les composants de Windows Update" pour réinitialiser les composants de Windows Update manuellement à partir du lien;

http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us

Note: Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec soin. Pour une protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour sauvegarder les fichiers du Registre sur l'ordinateur:

Appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de l'exécution.

Saisissez "Regedit" et appuyez sur Entrée du clavier.

Ouvrez l'option de fichier dans la barre de menu.

Cliquez sur Exporter et enregistrez le fichier avec un nom sur le bureau.

Si vous souhaitez restaurer le fichier, vous pouvez le faire en double cliquant sur le fichier que vous avez enregistré sur le bureau.

Pour plus de renseignements, vous pouvez télécharger et installer manuellement la mise à jour du centre de téléchargement de Microsoft. Reportez-vous à le lien pour télécharger la dernière mise à jour de définition:

remerci pour cette tartine ou je n'ai rien compris ayant 78 ans pour moi c'est du chinois

je dois ajouter que l'ordi est SAIN sans aucun virus et que toutes les autres mises a jour s'installent tres bien et que je ne sais toujours pas quoi faire???

Dans ce cas laisse tomber cette mise à jour même si elle est en échec, par contre ce qui m'étonne c'est que même cachée elle réapparaisse?

Bonjour, si vous êtes bien sous Windows 7, êtes vous bien sur que Défender est désactivé?c'est curieux qu'il demande une mise à jour n'étant pas activé, mais n'ayant pas Windows 7

Pour ouvrir Windows Defender

Pour ouvrir Windows Defender, cliquez sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Defender, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Defender.

Cliquez sur Outils, puis sur Options.

Cliquez sur Administrateur, activez ou désactivez la case à cocher Utiliser ce programme, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

ou encore:

Razibus

comme je l'ai deja ecrit j'ai:

Windows 8.1 64 bits

Je n'avais pas fais attention mais c'est pareil:êtes-vous sur que defender soit désactivé ?

Recherche dans la barre des charmes à droite→windows defender→ et ensuite dans la fenêtre qui apparait clic dans la case pour désactiver .

La remarque est aussi la même si defender est désactivé il ne devrait pas proposer de MAJ .

merci de ta reponse

dans la barre des charmes windows defender n'apparait pas:::: sur defender j'ai une enorme croix rouge e t en rouge aussi demarrer maintenant

Curieux: quand dans la barre de charme →recherche tu tapes Windows Défender il n'y a rien ??et si tu désactives Avast au démarrage et voir si l'affichage de cette maudite Mise à jour est demandée?

Ou encore aller dans le centre de maintenance par le panneau de configuration et voir dans la sécurité qu'est-ce qu'il dit ?

Ou mais ça n 'est pas une solution définitive car deux antivirus activés c'est source d'ennuis assuré :dans Microsoft Update avec cette maudite MAJ en il me semble il y a possibilité de ne plus être averti de cette mise à jour

Pour ouvrir les Mises à jour installées, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Programmes, puis, sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

Cliquez sur la mise à jour que vous voulez supprimer, puis sur Désinstaller. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

remerci Razibus

j'ai solutionné mon probleme enfin:j'ai desactivé AVAST reactivé Defender j'ai fait correctement la mise à jour et j'ai redesactivé defender comme il faut et reactivé Avast

je pense que tout ira bien!!!

Je pense que c'est ça le bug entre les deux maintenant que Defender est désactivé ça roule mais il est vrai qu'il y a un ordre des choses pour le faire. Bonne continuation sur la toile.