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 windows update impossible
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milou32
  Posté le 22/03/2013 @ 19:26 
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Astucienne

Bonjour,

Je viens de changer le disque dur de mon portable pour un plus grand. J'ai installé windows 7 avec mes dvd de restauration, en dual boot avec linux.
Aucun souci à l'install, création de la partition recovery, etc...

Par contre il m'est impossible d'accéder à windows update. J'ai ce message "windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution.
Or après vérification dans les services, il est bien démarré.

J'ai téléchargé le SP1, impossible à installer, message

l'installateur windows update autonome a rencontré un problème

erreur 0xC8000247

C'est un portable Lénovo, même problème avec l'utilitaire Lénovo pour faire les mises à jour.
Impossible également de mettre à jour Java.

J'ai testé plusieurs solutions trouvées sur le web, dont le fix de microsoft, qui ne peut pas s'exécuter (même message), aucune ne marche.

Scans effectués avec MBAM, et Kaspersky, tout est clean.
J'ai lu qu'il pouvait y avoir un problème de driver en changeant le DD.

J'ai téléchargé le driver "intel chipset driver for windows 7", mais j'ai comme réponse que cette version est déjà installée sur mon ordinateur.

Un sfc /scannow me dit qu'il y a des fichiers endommagés qu'il ne peut pas réparer.

Avez-vous des solutions à me proposer ? Merci



Modifié par milou32 le 22/03/2013 19:26
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pattt
 Posté le 22/03/2013 à 19:47 
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  Astucien

bonsoir as tu essayé

Saisissez donc la commande suivante :chkdsk c: /f /r puis validez par la touche Entrée.

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 20:39 
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Astucienne

{#} pattt

Je vais essayer

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 21:42 
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Astucienne

voilà c'est fait mais le problème est toujours là {#}

beorcs
 Posté le 22/03/2013 à 22:00 
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  Astucien

Bonsoir Milou32 ,

.

Regarde --------> ICI ce que propose Microsoft dans ce cas ...

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:04 
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Astucienne

Bonjour Beorcs{#}

J'ai essayé de le faire, impossible de l'exécuter

l'installateur windows update autonome a rencontré un problème

erreur 0xC8000247

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:18 
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Petit astucien

essaye de tester ton disque dur pour savoir si il est défectueux.

Utilise Vivard qui se trouve sur le Live CD "Ultimate Boot CD". Tuto ici.

Ce programme te permettra de réparer les erreurs du disque durs si il en trouve et si celles-ci ne sont pas trop importantes.

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:22 
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Astucienne

Bonjour,

mon disque dur est neuf il a trois jours. D'autre part j'ai installé ubuntu en dual boot, et aucun prblème avec linux tout marche nickel

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:25 
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Petit astucien

alors peut-être que la sauvegarde sur tes DVD est corrompue.

Est-ce que tes DVD sont griffés ?

Apparement la cause la plus courante est celle du Driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST).
Source : http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuinewindows7/thread/cb967bc5-dbfe-4781-a361-58e263a28467
Il faudrait donc que tu retélécharge ce driver sur le site du constructeur de ta carte mère.



Modifié par InformatiWeb le 22/03/2013 22:29
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milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:30 
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Astucienne

qu'est ce que tu entends par griffés ?

D'autre part j'ai lu que certains utilisateurs de portables HP avaient eu le même problème quand ils avaient changé leur disque dur et que HP avait fait un correctif qui avait résolu le problème.
Malheureusement je ne trouve pas de patch Lénovo

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:34 
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Petit astucien

du coté où sont les données, c'est à dire a l'opposé de l'étiquette où il y a une image ou du texte.
Si le cd n'est pas lisse mais que vous voyez des lignes droites le DVD est peut etre endomagé.

sinon, encore un sujet sur internet qui dit qu'une personne a aussi résolu son probleme en mettant a jour le driver : Intel Rapid Storage Technology
Source : http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistamigration/thread/54066ae6-d318-4c09-96a0-316e573c9c37/



Modifié par InformatiWeb le 22/03/2013 22:39
milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:39 
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Astucienne

Non les cd sont neufs et ce n'est pas moi qui les ai gravés, ils étaient fournis avec le portable.

Pour le driver c'est la piste que j'ai suivie toute l'après midi, mais je ne l'ai pas trouvé pour mon lénovo (Thinkpad SL510)

J'ai trouvé ce driver pour mon portable

intel chipset driver for windows 7

Je ne sais pas si c'est celui là, mais quand j'ai voulu l'installer, j'ai eu un message comme quoi celui qui était déjà installé sur mon portable était plus récent. Donc je ne l'ai pas installé

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:41 
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Petit astucien

le Chipset c'est ce qui relie tous les composants de l'ordinateur.
Alors que "Intel® Rapid Storage Technology", c'est le driver qui s'occupe du stockage : SATA, IDE, RAID. Le disque dur (HDD).

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:45 
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Astucienne

Et c'est ce fameux driver que je n'arrive pas à trouver sur le site de lénovo

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:47 
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Astucienne

Je ne le trouve que pour 64 Bit

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:47 
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Petit astucien

le voici : Intel Matrix Storage Manager Driver

Dans la catégorie "Storage" qui signifie stockage

Celui-là supporte les 32 et les 64 Bits : http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS003639



Modifié par InformatiWeb le 22/03/2013 22:48
milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:49 
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Astucienne

Il est bien pour mon modèle de portable ? le Lénovo Thinkpad SL 510 ?

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milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:50 
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Astucienne

Génial je viens de voir sur ton deuxième lien, je commence à fatiguer depuis deux jours que je galère.
J'essaie tout de suite

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 22:50 
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Petit astucien

Oui, voici la page directe du driver : http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS003639

Intel Matrix Storage Manager Driver for Windows 7, Vista and XP - ThinkPad L410, L510, SL410, SL510

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 22:59 
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Astucienne

Bon, faux espoir. Une fois installé le problème persiste {#}

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 23:08 
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Petit astucien

tu as redémarrer depuis ?
Si non, redémarre pour qu'il prenne en compte les changements

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 23:09 
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Astucienne

Oui j'ai redémarré, il me l'a demandé

InformatiWeb
 Posté le 22/03/2013 à 23:13 
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Petit astucien

vous pouevz toujours tenter ceci : http://forums.lenovo.com/t5/Windows-8/Microsoft-Windows-8-Updates-may-fail-to-apply/td-p/926945

C'est pour windows 8 sur un pc Lenovo mais on ne sait jamais.

milou32
 Posté le 22/03/2013 à 23:17 
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Astucienne

Merci pour ton aide. Je verrais ça demain, je commence à fatiguer sévère... (je n'ai plus 20 ans, malheureusement...)

Surtout que l'anglais et moi, ça fait deux, alors avant il faut que je traduise (merci google)

milou32
 Posté le 23/03/2013 à 12:46 
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Astucienne

Bonjour,

Ce matin j'ai réinstallé l'image que j'avais faîte avec W7 où il n'y avait que l'os d'installé.
Le problème est le même pas de windows update.
Je voudrais tenter d'installer W7 SP1 à partir d'une image téléchargée.
Ma question est mon numéro de licence est une licence OEM XXXXX-OEM-XXXXXXX-XXXXX

Est-ce que c'est possible?

Merci pour vos réponses



Modifié par milou32 le 23/03/2013 12:46
beorcs
 Posté le 23/03/2013 à 13:06 
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  Astucien

{#}Bonjour Milou32,

.

essaie toujours pour le SP1 cette solution , ( ils proposent plusieurs solutions sur le site de -------> Microsoft.)

C'est peut-être une histoire de matériel ?

Pour ma part, j'ai tout réinstallé (avec une carte Asus au lieu de HP) voilà pas plus de 2 semaines, et je n'ai pas eu de problèmes majeurs, mis à part une ou 2 maj Hp qui sont revenues plusieurs fois pour mon imprimante....

Peut-être aussi, faut-il procéder à certaines mises à jour avant d'autres, je sais que du temps de mon Vista cela m'était aussi arrivé : et quand j'ai procédé par ordre -----> les Maj se sont faites .

.

Pffff ! ce doit être râlant pour toi : cherchons encore il y a une solution , trouvons la .....

Jette un oeil ----------------> sur cette video , cas semblable au tien (même si des points diffèrent) , si celà peut te donner des idées .



Modifié par beorcs le 23/03/2013 13:12
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