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 Windows update impossible, defender périmé ...Sujet résolu
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sevlamiss
  Posté le 13/04/2014 @ 19:57 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Voilà quelques jours maintenant qu'il m'est impossible de mettre à jour mon PC (Vista, ordi portable, pas de CD d'installation)

Windows defender est périmé, et quand je souhaite le mettre à jour, cela indique que le programme ne peut pas rechercher de mise à jour de définition

Ensuite, windows update : cela fait un moment que les mises à jour automatiques ne se font plus automatiquement. Quand je les lance manuellement, cela indique que windows update n'est pas en cours d'execution. Quand je le démarre, échec total ...

J'ai Avast comme antivirus, je l'ai mis à jour et là encore : impossible !!!

Je deviens chèvre avec ce PC ... il me propose régulièrement une réparation, mais rien n'y fait ...

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Bonne soirée

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sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 20:32 
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Petite astucienne

je suis en train de réaliser les démarches indiquées dans l'aide au diagnostic d'un pc infecté ! je poste les rapports dès que la procédure est terminée

sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 20:47 
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Petite astucienne

et çà démarre bien, déjà 30 objets détectés ... voilà le rapport Maleware-Bytes :

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 13/04/2014

Heure de l'examen: 21:46:04

Fichier journal: MBAM.txt

Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004

Base de données Malveillants: v2014.04.10.07

Base de données Rootkits: v2014.03.27.01

Licence: Gratuite

Protection contre les malveillants: Désactivé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)

Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2

Processeur: x86

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: sev

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 237803

Temps écoulé: 12 min, 32 sec

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Désactivé(e)

Shuriken: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

Processus: 0

(No malicious items detected)

Modules: 0

(No malicious items detected)

Clés du Registre: 7

PUP.Optional.Delta.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}, , [624dd0583348ca6c23c5133253af16ea],

PUP.Optional.BundleInstaller.A, HKLM\SOFTWARE\VITTALIA\AxtanInstaller, , [f9b6ca5eceadea4c2c0ccca653af49b7],

PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\Crossrider, , [1897e246f784053196ed811ee81b45bb],

PUP.Optional.Babylon.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BABSOLUTION\Redir, , [7e3160c8b8c39b9bbe11b6d534cf926e],

PUP.Optional.Babylon.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\BABSOLUTION\Updater, , [dbd4f4344a31ff37ddf3701b29da5aa6],

PUP.Optional.BubbleDock.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\NOSIBAY\Bubble Dock, , [b1fe50d81269d462293ed5a130d2e020],

PUP.Optional.BubbleDock.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\NOSIBAY\Bubble Dock Tag, , [743bd45480fb2e08c6a254222ed40000],

Valeurs du Registre: 2

PUP.Optional.uTorrentBar.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}, , [d4dbcf5922599d99780ef619e31f946c],

PUP.Optional.uTorrentBar.A, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\URLSEARCHHOOKS|{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}, , [d4dbcf5922599d99780ef619e31f946c],

Données du Registre: 1

PUP.Optional.StartPage, HKU\S-1-5-21-3336222321-4282657385-1976452602-1003-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Start Page, http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=B40400215D004F6C&affID=123702&tsp=4978, Bon: (http://www.google.com), Mauvais: (http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=B40400215D004F6C&affID=123702&tsp=4978),,[a60937f14932e1550932eb3164a07f81]

Dossiers: 6

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\modules, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\modules\nosibox, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\modules\settings, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\shared, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

Fichiers: 15

PUP.Optional.Bubbledock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log, , [e9c677b1f18a0d2957c3314323df0af6],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\KeyGen.dll, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\AppsUpdater.exe, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\AppsUpdater.exe.config, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\config.xml, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\Interop.Shell32.dll, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\translations.xml, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\uninstall.exe, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.SoftwareUpdater.A, C:\Program Files\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe, , [05aa28002655989e45f6f8909c6726da],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\msvcp71.dll, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\msvcr71.dll, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Uninstall Bubble Dock.exe, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\WindowsHook.dll, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\WindowsHook.old.dll, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

PUP.Optional.BubbleDock.A, C:\Users\sev\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\modules\product.conf, , [97181b0d0f6c0036223fee6ac240f60a],

Secteurs physiques: 0

(No malicious items detected)

(end)

sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 20:57 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 21:06 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 21:07 
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Petite astucienne

voilà tout est mis. J'attends maintenant vos conseils !

Merci

philae
 Posté le 13/04/2014 à 22:08 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

utilise ci-joint, parce qu'on ne peut atteindre les rapports. il doit y avoir un soucis

http://www.cjoint.com/

sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 22:17 
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Petite astucienne

Pas de soucis, les voici !

Rapport Maleware Bytes : http://cjoint.com/?0Dnwo0u2gSV

Rapport Adw Cleaner : http://cjoint.com/?0DnwqETeC6P

Rapport Zhp : http://cjoint.com/?0DnwrmExA1c

philae
 Posté le 13/04/2014 à 22:33 
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Grande Maîtresse astucienne

ok merci

Bonsoir,

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
[HKCR\CLSID\{4D00D8A1-CDBD-4DD8-AE10-3DCA5B10D0A2}] (SOHMrsCDSItem Class) =>Hijacker.DSite
[HKCR\CLSID\{4D00D8A1-CDBD-4DD8-AE10-3DCA5B10D0A2}] (SOHMrsCDSItem Class) =>Hijacker.DSite^
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

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sevlamiss
 Posté le 13/04/2014 à 22:36 
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Petite astucienne

Bonsoir, merci pour votre aide !

voici le rapport : http://cjoint.com/?0DnwKDrjMf6

philae
 Posté le 14/04/2014 à 16:13 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

ok

avais tu supprimé ce que MBAM avait trouvé ?

fait un scan en suivant les instructions

https://forum.pcastuces.com/eset_online_scanner___tutoriel-f31s56.htm

sevlamiss
 Posté le 14/04/2014 à 18:11 
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Petite astucienne

Bonjour,

Non je n'avais rien supprimé, je n'ai pas osé .. Je dois le faire avant de faire le scan avec ESET ?

Merci

philae
 Posté le 14/04/2014 à 18:25 
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Grande Maîtresse astucienne

tu peux supprimer avant.

sevlamiss
 Posté le 14/04/2014 à 23:37 
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Petite astucienne

re !

désolée j'ai du m'absenter un long moment, je reprends les commandes de l'ordi, tout au moins pour relancer malware bytes avec suppression, et ensuite le scan ESET ! je poste dès que fini !

sevlamiss
 Posté le 14/04/2014 à 23:53 
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Petite astucienne

voici le rapport MBAM avant suppression (c'est déjà mieux, que 3 éléments détectés, contre 30 hier !) : http://cjoint.com/?0Dox0ph2Y5S

et le rapport MBAM après suppression : http://cjoint.com/?0Dox07LMxnp

j'attaque ESET à présent

sevlamiss
 Posté le 15/04/2014 à 07:58 
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Petite astucienne

ESET a planté cette nuit :-( . Je refais le scan ce soir en rentrant du travail, désolée ! Bonne journée à vous

philae
 Posté le 15/04/2014 à 15:49 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

pas de soucis

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sevlamiss
 Posté le 15/04/2014 à 20:54 
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Petite astucienne

Bonsoir,

J'ai effectué le scan ESET mais je n'arrive pas à localiser le rapport ... pouvez-vous m'aider ? Merci beaucoup !

sevlamiss
 Posté le 15/04/2014 à 20:56 
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Petite astucienne

voici ce que dit le journal :

C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Kreapixel\uninstall.exe.virWin32/AdWare.Illyx.A application

C:\Users\sev\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002\t\00\00000000Win32/AdWare.1ClickDownload.AJ application

C:\Users\sev\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002\t\00\00000001Win32/AdWare.1ClickDownload.AJ application

(3 éléments détectés)

sevlamiss
 Posté le 16/04/2014 à 17:58 
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Petite astucienne

Bonjour,

Avez-vous pu étudier les différents rapports transmis ?

Merci de votre réponse,

Evasion60
 Posté le 16/04/2014 à 19:45 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

/!\ Philae est indisponible
Je regarde tout cela

@ +

Evasion60
 Posté le 16/04/2014 à 20:20 
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Groupe Sécurité

Re

Télécharge => RogueKiller de Tigzy sur le bureau

/!\ Prendre la version qui correspond à la machine
x86
pour une machine en 32bits ===>
http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe
x64
pour une machine en 64bits ===> http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKillerX64.exe

Comment savoir si mon pc est 32 ou 64 bits =>
Touches clavier Windows + Pause
Dans la fenêtre qui s'ouvre =>
Type de l'OS + Système d'exploitation 32 bits ou 64bits


(A partir d'une clé USB et d'un autre pc si le Rogue empêche l'accès au net ou en mode sans échec avec prise en charge réseau)


Quitte tous les programmes en cours
Lance RogueKiller.exe en cliquant sur l'icône.

image

Un pre-scan va s'effectuer rapidement.
Quand il sera terminé, clique sur le bouton Scan

image

Clique sur le bouton Suppression

image

Clique sur le bouton Rapport quand le nettoyage sera terminé.

image

Envoie une copie du rapport RKreport[1].txt qui va s'afficher.
Il sera enregistré sur le bureau.

image

/!\ Si l'affichage des icônes du bureau, seulement dans ce cas, ne se fait pas correctement, clique sur le bouton Racc. RAZ

Remarque.
Il est possible de faire un don au créateur de l'outil par le bouton PayPal - Donate.

*

A te lire avec les deux rapports (Scan & Suppression)

sevlamiss
 Posté le 16/04/2014 à 21:49 
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Petite astucienne

Bonsoir ! merci de prendre le relais, j'espère rien d'embêtant pour philea ..

Je démarre la procédure ! à de suite pour les rapports

sevlamiss
 Posté le 16/04/2014 à 22:00 
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Petite astucienne

voici le rapport de roguekiller (après suppression) :

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : sev [Droits d'admin]

Mode : Suppression -- Date : 04/16/2014 21:59:48

| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 1 ¤¤¤

[RUN][SUSP PATH] HKLM\[...]\Run : Skytel (Skytel.exe [7]) -> SUPPRIMÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

[Address] EAT @explorer.exe (DllCanUnloadNow) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A664F)

[Address] EAT @explorer.exe (DllGetClassObject) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A8884)

[Address] EAT @explorer.exe (DllRegisterServer) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A92E6)

[Address] EAT @explorer.exe (DllUnregisterServer) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A92FA)

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost

::1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) TOSHIBA MK2552GSX +++++

--- User ---

[MBR] c247a82eca95f95bc0700d9b017f8a61

[BSP] c9769f6be19ab1d0438384462e5f7c7b : Windows Vista MBR Code

Partition table:

0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 8357 MB

1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 17117184 | Size: 230116 MB

User = LL1 ... OK!

User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive2: (\\.\PHYSICALDRIVE2 @ IDE) Ricoh Memory Stick Disk Device +++++

Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )

User = LL1 ... OK!

Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

Termine : << RKreport[0]_D_04162014_215948.txt >>

RKreport[0]_S_04162014_215852.txt

sevlamiss
 Posté le 16/04/2014 à 22:02 
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Petite astucienne

oups je viens de me rendre compte que j'ai oublié d'envoyer le rapport du scan, que je n'ai pas sauvegardé .... désolée .. j'ai fait une bêtise pour le reste ??

sevlamiss
 Posté le 16/04/2014 à 22:04 
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Petite astucienne

autant pour moi le voilà !!!! (pourtant je ne suis pas fatiguée)

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : sev [Droits d'admin]

Mode : Recherche -- Date : 04/16/2014 21:58:52

| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 1 ¤¤¤

[RUN][SUSP PATH] HKLM\[...]\Run : Skytel (Skytel.exe [7]) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

[Address] EAT @explorer.exe (DllCanUnloadNow) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A664F)

[Address] EAT @explorer.exe (DllGetClassObject) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A8884)

[Address] EAT @explorer.exe (DllRegisterServer) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A92E6)

[Address] EAT @explorer.exe (DllUnregisterServer) : thumbcache.dll -> HOOKED (C:\Windows\System32\EhStorAPI.dll @ 0x737A92FA)

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost

::1 localhost

¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) TOSHIBA MK2552GSX +++++

--- User ---

[MBR] c247a82eca95f95bc0700d9b017f8a61

[BSP] c9769f6be19ab1d0438384462e5f7c7b : Windows Vista MBR Code

Partition table:

0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 8357 MB

1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 17117184 | Size: 230116 MB

User = LL1 ... OK!

User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive2: (\\.\PHYSICALDRIVE2 @ IDE) Ricoh Memory Stick Disk Device +++++

Error reading User MBR! ([0x15] Le périphérique n'est pas prêt. )

User = LL1 ... OK!

Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

Termine : << RKreport[0]_S_04162014_215852.txt >>

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