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 Windows update me plante l'ordinateurSujet résolu
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vitrolles
  Posté le 20/11/2015 @ 18:40 
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Petit astucien

Bonsoir a tous.

Cela m'était déjà arrivé, M a J via update et plus d’accès a l'ordi (écran noir seul tiret qui clignote) j'avais résolu le problème en mode sans échec et restauration OK et puis plus de M a J.

Lundi, faiblesse de ma part, je fais la mise a jour, ordi qui plante a nouveau, mode sans échec, et là restauration impossible, bide total, re installation via Recover,

J'ai fait quelques mise a jour, mais il en annonce encore 217 a faire et là, J'AI PEUR !!!:-)

il y a une mise a jour qui me plante mais laquelle? Ce n'est pas une vrai question mais plutôt une demande. Cela c'est il produit a d'autres? avez vous identifié quelle M a J fait planter?

Précision, dans les 217 MaJ à faire, beaucoup de :

Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework

et de :

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Bonne soirée et amitiés a tous



Modifié par vitrolles le 20/11/2015 18:59
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syq33
 Posté le 21/11/2015 à 01:22 
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Petit astucien

Bonsoir,

pour voir qu'elle màj plante l'ordi, peut être en regardant les "journaux Windows" , celui "Système" accessible par la Gestion de l'ordinateur

- soit par le Panneau de configuration, soit par le menu "Démarrer" puis "Exécuter" saisi, ou mieux fait un copier/coller de la commande suivante:

%windir%\system32\compmgmt.msc /s

- cette commande t'ouvre la Gestion de l'ordinateur

.

Mais comme tu as déjà eu ce problème, pour vérifier et résoudre les éventuels problèmes du disque :

tu démarres le PC en mode sans échec, puis tu ouvres l'invite de commande en mode Administrateur et tu fais :

- la commande : chkntfs c: (C étant bien sur la lettre du disque système)

Tu devrais avoir : système de fichier intègre

- ensuite, la commande sfc /scannow

qui va vérifier l'intégrité des fichiers système de Windows.

Résultat si bon: "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité", sinon il va réparer un (ou des) fichiers système, et tu le verras dans le rapport.

Nota:

si besoin, pour vérifier le résultat de sfc /scannow (création d'un fichier "sfcdetails.txt" sur le bureau) saisir ou copier/coller la commande

findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

.

Ensuite, si tu as toujours le problème, pour essayer de résoudre les problèmes liés à Windows Update :

1- exécuter Fixit pour WindowsUpdate :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2700567

si pas résolu:

2- Comment réinitialiser les composants Windows Update :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

si pas résolu:

3- Mise à jour du client Windows Update pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 : juillet 2015

(Cette mise à jour remplace juin 2015 mise à jour du Client de mise à jour de Windows (3050265).

télécharger la Mise à jour pour Windows 7 (KB3065987)

.

si toujours pas résolu, j'ai vu que Internet Explorer peut être mis en cause (moi j'ai IE11).

4- Comment faire pour réparer ou réinstaller Internet Explorer dans Windows

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/318378

1) télécharger IE11
2) désinstaller IE11 : aller à "Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Programmes et fonctionnalités"
-> Afficher les màj installées
-> clic droit sur Internet explorer 11 et "Désinstaller"
3)- ré-installer IE11 téléchargé

Voilà, j'espère que ça te donnera des pistes.



Modifié par syq33 le 21/11/2015 01:24
vitrolles
 Posté le 26/11/2015 à 08:07 
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Petit astucien

Merci.

Ca s'est corrigé seul???

Mystère de l'informatique

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