Bonjour,

Un ami est infecté par MS Removal Tool.

Voulant l'aider, j'ai voulu démarrer (sur un portable DeLL) en mode sans échec par F8.

J'ai beau pousser sur F8, l'ordi démarre en Windows XP normal.

Que faire? D'avance, merci.

Bonjour,

Jules But tu entends quoi par " pousser sur F8 " ?

Tu dois tapoter la touche F8 en permanence dès la mise en route de l'ordi ... pour parvenir au " Menu des Options de démarrage avancées Windows ".

à plus

bonjour

Autre solution, lorsque la touche F8 est ineffective

« Message modifié par la modération »

Bonjour,

L'option Safeboot proposée ci dessus est très dangereuse car en cas de problème (infection ou autre) le pc ne pourra plus démarrer normalement,

à moins que la victime dispose d'un cd de démarrage lui donnant accès à la console de récupération pour réparer le boot.ini.

Hello Cosmao, ce n'est pas la Console de Récupération .

bonjour

pear

merci pour ce complément d'information

Concernant Ms Removal

en mode normal:

Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau
Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
Si le programme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous..
Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe
Quittez tous tes programmes en cours et lancez le

Quand on vous le demande, tapez 2 et valider
Un rapport (RKreport.txt) apparait sur le bureau
montrant les processus infectieux tués


Téléchargez MBAM

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées
MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.
Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.
Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra



Nettoyage
Relancez Mbam(Malewares'Bytes)
Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Je vous remercie tous.

Mon ami va s'adresser à un membre de sa famille ferré, semble-t-il, en informatique.

Cela devient trop compliqué pour moi.

Bonjour,

Hello Pear !

Correction faite; tendance à employer cette terminologie précise " à tort " pour citer le menu de dépannage en général ...

Bonne journée