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 zinio en panne?Sujet résolu
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makaya
  Posté le 20/05/2015 @ 08:04 
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Petit astucien

Bonjour à tous ; mon problème est le suivant . Je suis abonné au magazine "LE POINT" que je lis après avoir ouvert un logiciel nommé "ZINIO" .

Depuis quelques temps , le processus se déroule normalement jusqu'à l'ouverture du magazine qui ne veut plus s'ouvrir ??? J'ai essayé avec un autre ordinateur et ça marche !!

Est ce un problème de JAVA ou autre élément ?? Je suis preneur de toutes suggestions!! Bonne journée a tous .

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ballon90
 Posté le 20/05/2015 à 08:26 
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Astucien

bonjour,

il me demande une mise à jour adobe et ensuite cela fonctionne correctement

makaya
 Posté le 20/05/2015 à 08:52 
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Petit astucien

Merci ballon 90 mais après mise à jour de Adobe Air, c'est toujours pareil le problème est sans doute ailleurs . Merci quand même et bonne journée .

makaya
 Posté le 20/05/2015 à 11:26 
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Petit astucien

Bonjour Anonyme , j'ai posté à cet endroit car j'ignore si c'est un problème: matériel, logiciel ou autre?? Tu l'aurais mis dans quel TITRE ??? Merci pour ta réponse .

pcjcg
 Posté le 20/05/2015 à 11:38 
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Astucien

Bonjour,

Notons la page d'aide

https://zinio.zendesk.com/hc/en-us/categories/200202856-Technical-Troubleshooting

Elle est accessible à partir de "aide" dans le menu au bas de la page (partie noire)

http://fr.zinio.com/www/browse/dashboard.jsp

On peut en principe choisir la langue mais en français je n'ai pas d'indication

Au revoir

makaya
 Posté le 21/05/2015 à 07:56 
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Petit astucien

Merci à pcjcg pour les liens concernant l'aide . Mais avec ces infos je n'arrive pas à mettre à jour l'application . Ayant contacté "LE POINT" ils m'ont répondu que c'est eux qui avaient des problèmes pour se mettre à jour avec Zinio . Merci et bonne journée .

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