Astucienne | Bonjour à tous,
depuis quelque temps mon PC se fige : écran noir, pas de message d'erreur et tout est bloqué. ça arrive presque 1 fois par jours et la plupart du temps je ne suis pas devant. (mon PC tourne 24h/24) J'ai fouillé les journaux Windows mais je ne trouve rien... en fait je ne sais pas comment chercher !
J'ai besoins d'aide !! | ||||||||
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Petite astucienne | Surement pb de carte mere HS | ||||||||
Astucienne | quoi ?!! Carte mère HS !
heu, ça peu être autre chose ? | ||||||||
Petite astucienne | Peu probable | ||||||||
Astucien | Bonjour, Il serait intéressant de savoir au bout de combien de temps le pc plante. Car, peut-être, s' agit il d' un élément de la machine qui chauffe. Réduis la durée de fonctionnement du pc de moitié et vois si ce plantage se reproduit. Le plantage se prouit-il au moment de la mise en veille ? Des réponses pour des pistes de recherches de solution. Aug
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Nouvel astucien | Eldorane a écrit : Bonsoir Kaspersky Internet security 2011 bonne nuit Modifié par Anonyme le 05/05/2011 23:30 | ||||||||
Astucien | Message original par Eldorane tu veux dire quoi il démarre sur un écran noir ?? ou il y a le bureau puis tout d un coup écran noir ?? | ||||||||
Astucienne | Il serait intéressant de savoir au bout de combien de temps le pc plante. Aujourd'hui il a planté vers 19h45 puis vers 22h00, mais ce fut la seule fois pour la journée. Hien il n'a pas planté. Avant hier il a planté le matin vers 11h00. Je n'ai jamais été devant lorsqu'il a planté sauf 2 ou 3 fois durant un jeu vidéo. J'ai programmé un PC rebbot le matin à 8h00, puis j'ai programmé une série de nettoyages (CCleaner - Scan Kaspersky - Scan MalwaresBytes) selon le jour, le tout en auto. Je surveille aussi les programmes en tâche de fond, les processus au démarrage et les porcessus en marche. Je n'ai rien vu de particulier. Question mise en veille j'avais un screensaver à la matrix que je viens de supprimer. Là j'ai mis un écran vierge pour voir. J'esperai trouver des pistes dans les journaux d'évènements, mais je n'y trouve rien de probant.
Denim, tu penses que KIS 2011 peut en être la cause ? Je l'ai depuis plus de 6 mois et avant j'avais le 2010, et encore avant le 2009 etc... Jamais eu de pb avec KIS, mais ça peut être une piste.
Non, comme je l'ai dit, le PC se "fige", l'écran est totalement noir et les fonctions ne réagissent plus (CTRL ALT SUP, ou bouton windows). Je suis obligé de faire un RESET, et là le démarrage est normal.
J'ai aussi un clavier Logitech G15 qui me permet de surveiller les taux d'occupations de RAP ou cpu ainsi que les T° internes. Là aussi l'affichage est figé au moment du plantage, mais les dernières valeurs indiquées ne sont pas alarmantes (T° CPU à 26°C, T° DD à 33°C, T° carte mère à 38°C et T° GPU à 45°C). Ce qui est très différent du plantage que j'ai eu lors du jeu vidéo : le GPU est monté à 68°C ce qui était pour moi la cause du plantage...
Modifié par Eldorane le 06/05/2011 00:41 | ||||||||
Petit astucien | bonsoir, peut etre le dépoussiérer tout simplement ! qui sait ? | ||||||||
Nouvel astucien | re....j'arrive pas à dormir
je sais, on se connait......sous un autre pseudo, Australien cela te dis rien ? la version 2011 est un fiasco et une mise à jour a pu causer tes soucis, j'ai quitté la maison Russe pour Antivir....c'est pour dire Kaspersky à toujours mal gérer le multi-coeur, et encore plus sur 64 Bits....il rentre même en conflit avec Windows search qui tourne continuellement en toile de fond. Explore les autres pistes, mais au final....il se peux que tu reviennes sur la piste Kaspersky, tes symptomes sont "parlants" pour moi.(dans ce cas nous verrons ensemble pour te diriger avec un rapport GetSystemInfo de kaspersky Lab vers Degano, l'expert Kaspersky de PC Astuces, moi j'ai définitivement cesser mon aide avec ce produit devenu lamentable cette année) cette fois ci au Modifié par Anonyme le 06/05/2011 02:04 | ||||||||
Astucienne | J'ai fait la poussière il n'y a pas longtemps et je fais très attention à ça... Hello l'Australien ! Tu a changé de pseudo ? Merci pôur l'info concernant KIS 2011. Je vais peut-être attendre un peu et si ça se reproduit, je le mettrais à l'arrêt quelque temps pour voir.
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Nouvel astucien | Bonjour
Oui, pour plusieurs raisons....la principale étant que j'allais basculer à 10.000 messages et donc être estampillé "Maître astucien", titre honorifique que je me suis toujours refusé d'avoir, je ne suis maître de rien du tout....même pas de moi Il y a quelques temps la modération avait accéder a une premiere demande de ma part, et dans leur grande bonté ils avait oté 3000 messages de mon compteur pour ne pas passer cette barre fatidique à mes yeux....;je ne pouvais pas encore réiterer cette demande étant quasi certain qu'ils auraient refusé (une exception ne doit pas être la régle).....donc je pense que je dois être réellement aux alentours des 15.000 messages réellement et toujours "Petit astucien", et ensuite "Astucien"....titres qui me conviennent trés bien
j'allais te proposer ce test, désactiver totalement kaspersky pendant 24 heures, activer le parefeu windows et windows défender pour que tu ne sois pas toute nue. Et voir le résultat.
bonne journée
Modifié par Anonyme le 06/05/2011 07:39 | ||||||||
Astucienne | Et bé l'autralien, tu as une mauvaise opinion de toi même ! Non seulement tu maîtrise pas mal les PC mais en plus tu as la volonté de vouloir aider les victimes de la BillGatesAttitude ! Rien que pour ça tu mérite la légion d'honneur ;)
Sinon le PC a planté une fois de plus ce matin à 9h18 (j'étais pas devant) Cette fois j'ai eu un message d'erreur affiché :
J'ai bien trouvé le fichier dmp mais pas moyen de le lire. J'ai fouillé sur le net mais à chaque fois que le logiciel de lecture est proposé, il me revoit sur un ancien lien qui n'existe plus.. Et le fichier xml est introuvable... Sinon j'ai enregistré le journal des évènements :
Pour info le PC est programmé pour rebooter à 8h00, donc ça c'est pas peu de temps après. Pour moi il n'y a rien de probant. Je vais tenter l'arrêt de KIS.
Modifié par Eldorane le 06/05/2011 14:44 | ||||||||
Nouvel astucien |
Bonjour, je pense pas que ce soit kaspersky le fautif, on peux voir qu'il se charge bien et s'inscrit correctement => KLIF (je vais tout de même regarder) par contre tu as un problême avec LcdStudio.... à mon humble avis c'est lui le coupable. il me semble pas trés prudent d'avoir ce logiciel sur Windows 7 -64 bits; je n'ai vu nulle part une quelconque compatibilité avec ton systeme => http://www.lcdstudio.com/site20/home.php , la derniere build stable date de 2007 http://www.lcdstudio.com/site20/download.php et rien de trés clair sur leur forum http://www.lcdstudio.com/forum/viewforum.php?f=3&sid=826ea77f6ccf2aff5166cff5143e2f50 ....je te conseillerai en premier lieu de désinstaller ce logiciel. Ensuite, pourrais tu zipper tes minidumps
et me les faires parvenir par un hebergeur,afin que je regarde cela. ensuite tu vas m'éditer un rapport GetSystemInfo, et tu me fait parvenir l'adresse url du rapport ce sera mon dernier sujet Kaspersky @+ je suis de retour vers 20h Modifié par Anonyme le 06/05/2011 17:33 | ||||||||
Astucienne | Hello Denim, j'ai LCD studio depuis pas mal d'années et il ne m'a jamais posé de problème (c'est lui qui gère l'écran LCD du clavier G15, et grâce à lui que je peux surveiller mon PC). J'ai Seven depuis septembre 2010 et ça ne fait que ~2 semaines que j'ai ces plantages... Mais bon, windows est tellement étrange qu'il peu décider du jour au lendemain de ne plus accepter un truc... Sinon sur le même forum j'ai trouvé ça concernant LCDstudio et Win7 : http://www.lcdstudio.com/forum/viewtopic.php?t=11505 mais je comprends pas tout
Voici mon minidumps : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijnnG0qtQ.zip et mon GetsystemINfo : http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=744a19e87f3c1becd1d8ea797c7fa11a il dit que Malwarebytes' Anti-Malware est incompatible et LCDStudio non fiable... J'ai rien vu d'autre.
Pour le moment je tourne encore sans KIS2011.
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Nouvel astucien | Bon....c'est la chantier, et ma réponse va pas te plaire, mais elle a le mérite d'etre honnête.
va sur virustotal et analyse moi ce pilote s'il te plait C:\Program Files (x86)\LcdStudio\KS0108.sys et donne moi le résulat..... ensuite
Il y a quelques mois j'aurais pu t'aider car j'avais le temps, mais là je ne suis pas en mesure de t'aider plus.... je n'ai honnetement pas le temps de m'engager sur ton pc qui est un "gros morceau". Pour Kaspersky, j'ai contacté Degano Désolé Modifié par Anonyme le 06/05/2011 19:59 | ||||||||
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Astucienne | Salut, Voici le résultat de l'analyse de C:\Program Files (x86)\LcdStudio\KS0108.sys
Tu parles d'une version de KIS 2011 buggée ?? Comment c'est possible ? J'ai un abonnement en règle et je télécharge toujours mes maj sur le site de Kaspersky. Je devrait reprendre une autre version ?
Sinon je vais poster le problème de driver sur "Les Mains dans le Cambouis"
Je viens de voir que tu avais un site !! Bravo ! Et encore merci pour ton aide !
Modifié par Eldorane le 06/05/2011 20:04 | ||||||||
Nouvel astucien | Ok pour virutotal tu peux supprimer GetSystemInfo.exe et GetSystemInfo.zip et vider ta corbeille. pour kaspersky, tu est à jour des bases virales mais tu à la version 11.O.1.400 (Buguée) la derniere en date est la 11.0.2.556 qu'il va te falloir installer, mais aprés avoir régler tes problêmes matériels. je souhaite seulement que ce n' est qu'un problême de barettes mémoires défectueuses....il faut que tu fasses un memtest, pour cette raison je préfére que tu ailles voir les collégues de mains dans le cambouis. N'ouvres pas un autre sujet et demande a la moderation le déplacement de celui ci, cela permettra a Degano que j'ai contacté de pouvoir te retrouver. crois bien que j'aurais aimé pouvoir t'aider...mais je n'ai pas le temps avec le boulot qui me bouffe je te prie de m'excuser Modifié par Anonyme le 06/05/2011 20:17 | ||||||||
Astucienne | oups, j'ai été trop rapide, j'ai déjà posté dans "Les Mains dans le Cambouis"... Merci pour l'info concernant KIS2011 et fe vais étudier le memtest.
Merci pour tout l'Australien, une fois de plus tu m'as énormément aidé ! A une de ces 4 !! | ||||||||
Astucien | Salut à tous, le problème me fait penser aux fameux plantage des HD série 5XXX. ça apparaissait avant sous le nom de GSOD (grey screen of death), ça a fait pas mal de bruit au lancement de cette série. Généralement, la carte plante au repos et non au travail. Mets à jour ton catalyst et ton driveur de ta carte graphique (je sais que l'un des catalyst corrige ce défaut et le tiens est loin d'être à jour).
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Astucienne | Merci Degano pour cette info ! J'ai jeté un oeil sur le grey screen of death : on parle d'écran gris, de traits verticaux et d'image qui saute. C'est pas tout à fait ce que j'ai eu mais j'ai tout de même mis à jour le driver de la CG, sait on jamais. Je suis passé de la version 10.12 à la 11.4.
Je tourne toujours sans KIS2011. S'il y a du neuf je vous tient au courant. | ||||||||
Nouvel astucien | Hello Degano merci de ton passage fort apprécie. c'est quand même un joyeux boxon cette histoire, tu as vu le GSI..... et quoi qu'en dise notre amie ce Lcd studio m'a l'air en vrac (les rapports windows sont éloquents) et met aussi la merde, sans parler de la version de KIS (et enfin le "régulierement CCleaner" dans la signature de notre amie si cela concerne les erreurs registre, et bien cela me fait frémir) @+
Modifié par Anonyme le 07/05/2011 03:17 | ||||||||
Astucienne | Je cherche actuellement un paliatif pour LCDStudio, mais c'est pas la joie. Question CCleaner, je ne fais pas de nettoyage de la BR car on m'a déjà signalé que cela pouvait poser problème. | ||||||||
Nouvel astucien | Bonjour
Effectivement, j'avais commencé à chercher cette nuit....rien de probant Je pense que Degano va repasser pour te guider dans ta migration Kaspersky.(pointilleux le russe, je suis vraiment tranquille avec Antivir) Plus de BSOD ou ecran noir ???? @+ Modifié par Anonyme le 07/05/2011 13:23 | ||||||||
Astucienne | Hello, rien pour le moment, pas de crash depuis 2 jours... Pour l'instant je coupe toujours KIS2011. Mais si Antivir est si bon, autant que je m'y mette également ! C'est juste un antivirus ? Tu as un pare feu indépendant ? Modifié par Eldorane le 07/05/2011 13:33 | ||||||||
Nouvel astucien | Eldorane a écrit : Nickel une simple mise à jour à faire. ces ordinateurs sont vraiment............ je te laisse, je dois aller gagner ma croute Eldorane | ||||||||
Nouvel astucien | Eldorane a écrit : Bonjour, un bref passage tu est donc sans antivirus, tu prend des risques Antivir propose la version Premium sans pare-feu et la suite compléte avec parefeu....de plus la promo actuelle pour les 25 ans d'avira va bientôt finir. C'est le moment....je prêche pour ma paroisse, vu que je suis partenaire Avira Et cerise sur le gateau, Nardino du Groupe Sécurité a fait un excellent Tutoriel D'un autre coté et sur Windows 7 je confirme ce que dit notre ami PhilDo94, cependant le parefeu Windows avec les réglages "par défaut" autorise "toutes les sorties" et si tu souhaite le régler il faut rentrer dans les réglages avancés, et là c'est une tuerie à régler Tu peux par contre ajdoindre au parefeu windows 7, Windows7FirewallControl qui permet de moins te prendre la tête....mais il n'est pas traduit en francais, dans sa version free Windows 7 Firewall Control détecte toute application qui tente de se connecter au réseau, ou à Internet (en entrée ou en sortie), à ton insu et t'alerte immédiatement : à toi de décider si tu autorise la connexion ou non. C'est un peu comme un super raccourci du pare-feu W7. Modifié par Anonyme le 07/05/2011 15:51 | ||||||||
Astucien | Salut, tu peux changer d'antivirus si tu le souhaites mais sache une chose. Un conseil, télécharges et enregistres sur ton bureau le remover de Kaspersky. Utilises-le avec windows en mode sans echec. A toi de voir après ce que tu veux faire. | ||||||||
Nouvel astucien | DEGANO a écrit : salut Degano. je ne faisais que répondre a ses interrogations au sujet du parapluie,il vaut mieux encore qu'elle garde Kaspersky tu sais bien sur comment j'ai pu eliminer toutes les traces du russes....methode radicale, formatage je hais de plus en plus cet antivirus @+ Modifié par Anonyme le 08/05/2011 16:57 | ||||||||
Astucienne | Hello Degano. Tu me conseils quel version de KIS ? Simplement la dernière ? Denim, je préfère rester avec KIS car je le connais bien maintenant. Et je n'ai pas vraiment envie de me lancer dans autre chose et à nouveau avoir à fouiller le net pendant des heures pour faire marcher tel ou tel option. Sinon j'ai viré LCDStudio et j'affiche mes valeurs sur mon écran clavier et AIDA64. Il ne fait pas de barres mais c'est déjà pas si mal.
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Nouvel astucien | Eldorane a écrit : Bonjour a aucuns moments je t'ai demandé de passer a Antivir, je n'ai fait que répondre a tes questions. réponses que j'ai détaillé avec le plus d'infos possibles. je te cite
pour le reste....je laisse Degano te dire.(qui sera en substance ce que j'ai déja dit, ta version actuelle de KIS est buggué) bonne continuation Modifié par Anonyme le 08/05/2011 18:19 | ||||||||
Astucienne | Oui, je suis en pleine période d'hésitation car je ne sais pas ce qu'a ma machine. Je passe d'une idée à l'autre et je ne sais plus quoi faire.... Mais t'inquiète, il n'y a pas que pour les PC que je change d'avis tout le temps ;) Modifié par Eldorane le 08/05/2011 18:23 | ||||||||
Nouvel astucien | Eldorane a écrit : re tu as réglé une partie des problêmes en mettant à jour ta carte graphique et en virant LCDStudio, aprés comme je tai dis a maintes reprise => Kaspersky 11.0.1.400 est bugguée....comme toutes les autres versions qui suivent, Kaspersky 2011 est un raté complet,cet antivirus est devenu une catastrophe, tu penses bien que je n'ai pas jeté une licence trois postes avant de tout essayé..... Crois en mon expérience personnelle et les nombreux sujets que nous avons traité Degano et moi sur PCA (pour certains astuciens, il a fallut avoir recours au formatage pour pouvoir retirer toutes traces de Kaspersky), ainsi que les nombreux tests effectués par Havok. la meilleure des solutions étant a l'heure actuelle de revenir en arriére vers la version 2010 ou de jeter Kaspersky. Voila ma conviction, qui n'engage que moi et les 63 pages de ce sujet Kaspersky 2011 (soucis,infos,humour,discussions) (Anonyme est bien sur Australien, et donc moi) bonne continuation Modifié par Anonyme le 08/05/2011 18:55 | ||||||||
Nouvel astucien | oupsss.... bonsoir PhilDo94 @+ | ||||||||
Astucien | Perso, niveau KIS, la 6.0 marchait hyper bien, la 7.0 a été un raté, la 2009 marchais relativement bien, la 2010 a eu des début difficile mais c'est arrangé avec le temps La 2011,on va passer et la 2012 a encore des raté mais c'est pas trop mal our le moment (elle n'est pas encore sorti). Si je te conseil une version, c'est une 2010.
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Nouvel astucien | DEGANO a écrit : Bonsoir degano Merci. mais sentirais-je une certaine distance avec moi, ou je me trompe ??? Depuis peu, j'ai l'impression ( a tort ?) une certaine retenue dans nos echanges perso, je te trouve "changé" patrick
Modifié par Anonyme le 08/05/2011 20:16 | ||||||||
Nouvel astucien | lagagoule a écrit : Bonsoir que cherche tu as faire avec tes utilitaires s'il te plait ???? as tu lu tout le sujet au moins grrrrr.....les problemes restant (kaspersky) ne se reglerons pas avec ces softs a deux balles !!!!!! tu arrives aprés la guerre l'ami. El dorane, je t'en prie....n'en fait rien. @+ Modifié par Anonyme le 08/05/2011 20:29 | ||||||||
Nouvel astucien | Bonsoir
laisse tomber le Monsieur Tu me prend vraiment pour un blaireau je ne suis pas plus malin, je connais le pc d'eldorane et kaspersky depuis trois piges mon pote..et toi ???? qu'a tu fait depuis le debut de ce post s'il te plait. alors je t'en prie....pas de lecon, les outils windows ne peuvent et n'ont pas réglé les soucis de notre amie. c'est comme l'autre sujet sur le vista piraté, tu arrives aprés la guerre, sans savoir. j'abandonne et te laisse a tes certitudes @ Eldorane je te laisse avec Degano et PhilDo94 si tu as besoin de moi, envoie un mp je vais m'aerer le cerveau. @+ Modifié par Anonyme le 08/05/2011 20:50 | ||||||||
Astucienne | ouh là ! ça a chauffé pendant mon absence ! Merci Australien pour ton intervention, et pour le reste ;). Gros bisous !!! Donc prochain chantier pour moi, virer KIS 2011 et trouver un paliatif. Je vais étudier les conseils de Phildo et Degano.
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Astucien | Bonsoir, Désactive l'antivirus et fais tourner le pc hors connexion: s'il plante à nouveau, le problème ne vient pas de l'antivirus. Dans le cas contraire, c' est l'antivirus qui est en cause . aug | ||||||||
Nouvel astucien | Bonsoir non, aucuns sushis les ami(e)s et je regrette déja de m'être emporté avec lacagoulle et a qui je présente mes excuses, astucien qui a supprimé ces messages, ils sont tout de même présents en substance dans mes citations. En gros, on se casse le depuis quelques jours sur deux forums différents (ici et mains dans le cambouis) pour voir enfin le bout du tunnel et la lumiere, et je trouve déplacé les conseils d'un astucien qui vient se poser comme une fleurs sans avoir livrer bataille et prendre connaissance de tout le sujet , et de plus il n'est pas utile de passer Fixit Béta et glarys qui fairont plus de mal que de bien.....voir même détruire notre boulot.(je dis bien, notre et pas mon) autant je ferme ma quand j'ai tort, mais autant je l'ouvres quand j'ai lu des dmp et un GSI.....en plus du "matériel",le problême restant est Kasperskien, j'en suis sur. Il est evident que si j'ai tort, je fait déja mes plus plates excuses a lacagoule Pour Kaspersky,je viens d'avoir degano, qui va peut etre revenir ???? pour ma part...je suis @+ Modifié par Anonyme le 09/05/2011 00:56 | ||||||||
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