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 allumage écran au démarrage
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jomoviascq
  Posté le 15/09/2022 @ 08:31 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai acheté il y a quelques semaines un écran samsung U28E590DS (28 pouces) qui permet la 4K

lorsque je démarre je dois appuyer sur le bouton JOG situé derrière l'écran pour l'éteindre et une seconde fois pour l'allumer

tout se passe alors normalement

ce qui m'intrigue c'est que lorsque j'arrête le pc, la led bleue sur la façade de l'écran clignote pendant un certain temps, si je lance le pc pendant ce clignotement je n'ai pas à faire l'appui sur le bouton JOG, l'écran s'allume normalement

mes pilotes sont à jour, mon pc est un 32 bits qui ne posait pas ce problème avec mon ancien écran iiyama de 27 pouces, tombé en panne après une décennie de fonctionnement

je n'ai pas changé de carte graphique et me contente de l'affichage 1920 x 1080

j'ai contacté le service samsung, mais pour le moment toutes leurs recommandations sont sans effet

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philumax
 Posté le 15/09/2022 à 15:00 
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  Astucien

Faire un petit tour, dans le menu de l'écran, pour voir ce qu'il y a de disponible.

GUITOU62
 Posté le 16/09/2022 à 10:36 
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Nouvel astucien

bonjour

ton écran se fige car il est en permanence sous tension. pour résoudre ce problème il faut couper l'électricité complètement après usage. bonne journée.

jomoviascq
 Posté le 16/09/2022 à 11:33 
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Petit astucien

bonjour,

merci de ta réponse

ce qui est curieux c'est que, depuis que je fais de l'informatique, j'ai commencé en gérant des pc au lycée vers 1986..., puis chez moi avec mon premier pc victor en 1986... depuis des décennies, j'ai vu de nombreux écrans, et je n'ai jamais rencontré ce problème, hormis cette fois, où j'ai acheté ce samsung...

j'ai eu la même manip à faire ce matin, vers 7 h après l'avoir éteint hier soir, led fixe à 7 h, puis éteint vers 8 h, je reviens à 11 h 25 l'allumer, led clignote et démarrage sans le double appui...

et avec la même tour, mon iiyama ne demandait pas ce double appui au démarrage, d'ailleurs, il n'avait pas au dos, ce bouton JOG permettant des réglages

philumax
 Posté le 17/09/2022 à 10:54 
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  Astucien

Change ton écran : il est encore sous garantie. Ça ne sert à rien de s'obstiner, si c'est un problème matériel, tu ne pourras pas le résoudre toi-même.

jomoviascq
 Posté le 17/09/2022 à 18:05 
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Petit astucien

bonsoir,

j'attends encore quelques jours pour lire la réponse du technicien sav de samsung

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