Bonjour tout le monde!!!

Je suis enquiquiné!!! J'explique:

Mon mari a un pc acer aspire. Il etait tres lent, alors un copain a lui fait une menage avec TunepUtilities et apres

ça le pc va beaucoup mieux mas pas de son. On a regarde par tout, on a reinstale le drive sous le site de Acer, mas le

son ne marche toujours pas. Est ce que quelqu'en aura une idee de quoi faire? Je pense que peut etre il a coche quelquer chose par

erreur. Si on essaye une restauration do systeme je pense que il deviens lent a nouveau, et si on essai le mettre a zero comme d'usine

on a pas le cd de reinstallation de vista. E je ne sais pas meme comme le faire non plus!!!

Et voila, on est dans le ca!!

Est ce que vous avez une petite lumiere pour nous? Mes connaiscenses d'informatique sont tres limlites!!!

Merci d'avance pour quelquer gentil reponse et tentative d'aide!!!

Rosa

Salut Rosamandri

Je vais essayer de t'aider...si je peux...

Tout d'abord, éviter à l'avenir l'utilisation de logiciels comme TuneUp.

Ce type de logiciel n'est pas la panacée et peut poser problème.

Tout d'abord, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu vois un symbôle (triangle jaune) vers le pilote son.

Tu fais "Démarrer"..."panneau de configuration"...."gestionnaire de périphériques"

A+

Bonjour Brennos!!

Contente de te lire!!! Tout d'abord le copain de mon mari est quelqu'en tres experient dans le sujet, le probleme, que pense, cest que les garçon etait en train de travailler au meme temps de reparer le pc que je pense qu' il ne pas pu controler apres le nettoyage si tout alle bien !!! Il a bien travaille mais reste le petit probleme de son!!!

Biien, je suivi le chemin et en faite je ne pas le triangle jaune que tu me parles!!!(je m'excuse par mes erreurs de français, mais je me debruille, ma langue cest le portugais, alors, desole!!)

A te lire, merci pour repondre!!

Rosa

Re,

Fait un clique droit sur le nom de ton pilote (realtek ?)

et fais: "mettre à jour le pilote logiciel"

Si ça te dit que ton pilote est à jour, refais un clique droit et fais: "rechercher les modifications sur le matériel"

A+

et voila,

windows dit que les pilotes realtek sont a jour. Apres j'ai fait autre clik droit avec rechercher les modifications sur le materiel; et puis

il y a une petite analise plug and play et riens se passe, il reviens au menu anterieur "controleurs, audio, video e jeu."

A te lire en suite!!

Rosa"

Re,

Bon...Autre tentative, toujours un clic droit sur le pilote..."désinstaller".

Tu redémarres ensuite le pc, et vérifie si windows a réinstallé le pilote automatiquement...

A+

Bonjour Brennos!!

Desole pour le retard !!! Mais comme le probleme de son do pc etait un peu complique pour nous, on a donne le

pc a reparer chez quelquen d'autre. On verra si ça va marcher!!!!

En tout le cas, merci pour ton aide!!! Cetait sympa!!!

Rosa

Rosamadri.