Qu'est-ce que ça peut leur foutre que tu sois une association ?
Il ferait mieux de s'occuper des spammeurs, ce serait déjà une bonne chose de faite.

Bon ben on attend de tes nouvelles.

tailhardas a écrit :

les mots de passe ne fonctionnent pas et je ne peux pas créer un nouvel utilisateur, mes droits ne me le permettent pas

Bonsoir,

Bah c'est un peu la cata car OVH risque de ne pas t'apporter de l'aide.

Sinon si on en revenait au problème de base, soit la version de PHP installée sur ton site et qui est trop ancienne.
Le message d'erreur sur le site dit qu'il te faut "au moins la version 5.2.4" de PHP et, actuellement, ton site n'est pas accessible.

Donc, si à partir de la console d'OVH tu faisais cette mise à jour, sans te soucier de ce problème de version qui diffère entre la version donnée par le message d'erreur et celle annoncée sur la console OVH ?
Que risques tu ?
D'installer une version de PHP incompatible avec le site ?
Si c'est le cas, il est peu probable que l'incompatibilité entraine un problème qui empirera la situation dans la mesure où, actuellement, tu es déjà au pire ... car le site ne fonctionne pas.

Bon, moi si j'étais toi je tenterais cette mise à jour.
Avant toute chose, tu notes bien la version de PHP indiquée dans la console de façon à pouvoir, le cas échéant, y revenir plus tard.

Bon ... prend le temps d'y réfléchir car, au risque de me répéter, tu risques quoi ?

a+

Petite précision par rapport à mon message précédent.
Imaginons que la mise à jour du PHP restaure le démarrage du site, mais qu'il engendre quelques dysfonctionnements sur des fonctions accessibles sur le site
Sachant que, pour l'instant, tu ne peux pas corriger les problèmes qu'il pourrait y avoir, y a t'il, sur le site, des fonctions sensibles du genre "panier d'achat" ?

Il n'a pas les permissions pour changer la version de PHP...
Regarde dans les posts précédents, tu verras.

Je crois que la seule solution, celle qui est envisagée, c'est de tout récupérer "site + database" et de tout placer sur un nouvel hébergement.

Bonsoir

Me voila de retour

J'ai réussi à prendre la main sur le site

PHP version 8.1

Maintenant, quand je vais sur le site, j'ai ce message: Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension which is required by WordPress.

J'avoue me sentir un peu bête, je ne sais pas quoi faire et bien sur je compte sur votre aide précieuse

J'ai le dossier Wordpress 6.1 sur mon ordi, j'ai peur de faire une betise

Roger

PS: passez de bonnes fêtes

Salut,

C'est toujours le même problème, je ne connais pas le fonctionnement des hébergements mutualisés OVH.
Je pensais que quelqu'un allait te répondre, mais non...

Théoriquement, tu dois pouvoir configurer ton PHP depuis le "panel OVH".
Là, tu verras qu'il est possible d'activer/désactiver de multiples extensions.

Parmi ces extensions, tu dois trouver :

mysqli
pdo_mysql

Active les 2. (il est possible que ce soit écrit php_mysqli par exemple (avec le php_ devant))

Si tu croises MariaDb, active aussi !

Désolé, je ne peux pas être plus précis. Si tu avais un serveur, ça irait, mais un mutualisé je sais pas...

Bonjour, J'essaie depuis plusieurs fois d'installer le module worpress, derriere je recois un mail me disant echec

Je ne sais pas ce que c'est que ces modules, mais si ça te configure PHP comme ça va tout bien, pourquoi pas ?
J'espère juste que ça n'installe pas une nouvelle version de WordPress sur l'hébergement !

Tu n'as plus qu'à t'adresser encore une fois au SAV OVH, ça devient pénible de toujours s'en remettre à eux...
Au passage, n'oublie pas de leur parler de l'extension MySQL qui est normalement gérée par MariaDB. Et dis leur aussi que tu as déjà un Wordpress installé, c'est très important !

Allez courage, en début d'année ton site marchera !

zoulouman a écrit :

Salut,

C'est toujours le même problème, je ne connais pas le fonctionnement des hébergements mutualisés OVH.
Je pensais que quelqu'un allait te répondre, mais non...

Théoriquement, tu dois pouvoir configurer ton PHP depuis le "panel OVH".
Là, tu verras qu'il est possible d'activer/désactiver de multiples extensions.

Parmi ces extensions, tu dois trouver :

mysqli
pdo_mysql

Copy

Active les 2. (il est possible que ce soit écrit php_mysqli par exemple (avec le php_ devant))

Si tu croises MariaDb, active aussi !

Désolé, je ne peux pas être plus précis. Si tu avais un serveur, ça irait, mais un mutualisé je sais pas...

Bonjour

Vian OVH, je ne peux que changer la version de php

J'ai mis sur PHP 8, j'ai après le choix sur PHP ou PHPCGI

Reste en PHP comme module Apache.

PHP-CGI est beaucoup plus lent que PHP.
Il est plus souple d'utilisation avec Apache quand tu as plusieurs sites (permet le "multi versions de PHP"), mais dans ton cas ça plomberait les performances de ton site.

Bonjour

Mes meilleurs voeux

Une capture de ce que me donne filezilla

Je ne vois pas les extensions l'extension MySQL qui est normalement gérée par MariaDB

et bonne année.

Mais non, ça doit certainement se passer sur ton compte OVH, pas sur le FTP.

bonjour

Sur mon compte OVH, comme c'est une offre tout en un, je ne peu que modifier la version PHP, je ne peux accéder à autre chose

J'ai des modules de l'ordre de 4, wordpress, zoolooman, prestashop et drupal, mais je ne peux même pas les installer,

J'ai essayer d'installer wordpress de multitudes de fois et toujours rejet

J'ai la base de données de mon site

Est ce que je peux créer un nouveau site, de préférence en gratuit, avec 1 PHP et Wordpress?

Cordialement

Roger

Je te déconseille d'utiliser les installeurs tous prêts de OVH. En règle générale, ça apporte plus d'emmerdements qu'autre chose.

J'ai comme l'impression qu'il va te falloir ré-écrire au SAV OVH...

EDIT
Pour info, tu es en PHP 7.4
Mais c'est très bien comme ça, touche à rien.

bonjour, j'ai trouvé ceci

Salut aussi.

Et ?
Sur ta capture on ne voit absolument rien...

Ah d'accord.

On s'en fout de ça, c'est ta base de données...

Bonjour zoulouman

OVH a clos la discussion

Est ce que cela vaut le coup de contacter un partenaire OVH pour débloquer la situation?

Ne vaut il pas mieux créer un autre site vu que nous avons la base de données?

Connais tu un hébergeur ou je pourrai le faire sans trop de difficultés?

Pas trop cher, voire gratuit

Merci d'avance pour ta réponse

Roger

Y a pas moyen que tu engueules une bonne fois pour toute OVH ?
Bon je les connais, si tu es un petit client, tu ne comptes pas. Mais en râlant un grand coup, ça peut débloquer certaines choses... Et ne soit pas tendre ni poli avec eux !

Sinon, je me renseigne pour ta demande d'hébergeur. Je te demande juste un peu de patience.
SURTOUT ! Fais en sorte de garder ton nom de domaine. Migrer un WordPress, c'est vraiment pas un sinécure d'après ce que j'ai lu de ci et de là...

Merci de ton aide

J'ai pourtant poussé un grand coup de gueule, mais c'est facile pour eux, ils clôturent le sujet

Roger

Tu es un client comme tous les autres. A ce tire, ils s'engagent à t'aider.
C'est pas parce-que tu leur donne peux qu'ils doivent t'abandonner comme une grosse merde ! Zut alors !

Bonsoir

Je suis en contact avec les helpeurs du site OVH, je vais voir si cela avance

Bonne soirée

Tiens moi au courant.
Dans le pire des cas, on changera d'hébergeur...

Je te tiens informer de mes avancées ou stagnation

Ok, on roule comme ça.

Bonjour

Après une aide très constructive d'un helpeur de la communauté OVH, notre site refonctionne.

Je lui doit un grand merci Ainsi qu'a toi ZOULOUMAN

Cela a été long et fastidieux, mais le résultat est la

Encore merci et je mets le sujet en résolu

Roger

Ouf ! Ravi que t'y sois arrivé.

encore merci, pc astuces est un forum que j’apprécie depuis des années

Merci à toi aussi de m'avoir permis a persévérer