Bonjour

Je n'arrive plus à regarder les vidéos sur you tube j'ai le son,je peux voir avec le curseur l'image en petit mais le reste de l'écran est noir.Je suis avec Firefox mozilla.

Vous pouvez m'aider.

Merci.

Cordialement.

Bonjour ,

Vérifie que Firefox soit à jour (57.0.2)

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

Un bug est connu dans la version précédente

Sinon désactive l 'accélération matérielle

https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme#w_daesactiver-laccaelaeration-graphique-mataerielle

Ou bien répare Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

Bonne journée.

Bonjour,

Tu as essayé avec un autre navigateur ?

Bon dimanche

Bjr Calino

Un grand merci,j'ai déactivé l'accélération matérielle et ça marche.

Cordialement.

Bjr Armine

Je te remercie,j'ai essayé avec un autre navigateur c'était pareil.A présent c'est résolu grâce à Calino.

merci encore pour ta réponse.

Cordialement.

Assure toi également que Adobe Flash Player soit toujours à jour

Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

about:addons

puis entrée clavier (ou coller et ouvrir)

Va dans l 'onglet Plugins

Clic sur la roue dentelée → rechercher des mises à jour

(même si la case cochée est cochée par défaut → Mettre à jour les modules automatiquement )

Tu peux mettre Shockwave flash (c 'est Adobe Flash Player) sur → Toujours activer

Cette option de réglage est désactivée depuis Firefox 57

Ou bien sur le site de Adobe

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/

Si tu as une mise à jour va dans centre de téléchargement qui te renvoie sur la dernière version de Adobe Flash Player à télécharger/enregistrer

N 'oublie pas de décocher la case sponsor ( Mcafee)

Centre de téléchargement

https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Ferme le navigateur Firefox

Va ensuite dans ton dossier Téléchargement

Procède à l 'installation de Adobe Flash Player

Tu peux marquer le sujet Résolu.

Bonne fin de Week-End.

Le sujet est résolu.

OK

Bonne soirée.

Bonjour mouina

Le sujet est résolu.

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu en-dessous du dernier message, dans Options.

Cordialement.